真情对待每一位消费者
一说起药店，老百姓总有说不完的话题。药店离我们的生活太近了，平常有个头疼脑热的，不用上医院，就近到药店买点儿药，非常方便。
在我家居住的楼下就有一家药店。半个多月前，由于气温变化较大，我儿子感冒了，又是咳嗽又是头疼，于是我按惯例来到了楼下的药店。以前儿子咳嗽感冒，我都要购买一种10多元钱的咳嗽糖浆，再配合点儿其他药物，效果较好。来到药店后，我向营业员提出购买这种咳嗽糖浆和所需药品。可营业员在取药时，却拿出了另一种咳嗽糖浆，边拿边对我说：“这是一种新的咳嗽糖浆，效果较好，适合儿童服用，且价格比您要的那种便宜一半。”我迷惑地看着这位营业员，她说：“您放心吧，这种药效果挺好的，我不会骗您的。”
在我的印象中，一般营业员出售商品时，总是挑贵的向顾客推荐，因为价高利润也高，哪有推荐价格便宜的？难道她是“药托儿”，专门为药厂推销药品？我心里这么想，但又不好说出来。就相信人家一回吧，如果受骗了，下次再不听她的，或者不来这家药店就是了。
我将药拿回家，妻子一看换了药，忙问原因。我把买药的经过说了一遍，妻子也将信将疑，但还是把药给儿子喂了下去。没想到的是，喝完药的当天晚上，儿子的咳嗽就好多了，第二天感冒症状也好多了。这药真不错，不仅疗效快，而且让我花的钱少，那个营业员没有骗我。从那以后，家里只要有人患感冒，我便来这家药店购药。
作为一名消费者，我非常感谢那位营业员，她把消费者当朋友，全心全意地为消费者着想，这样的药店和这样的营业员，老百姓最爱戴。希望其他药店的营业员们能向那位营业员学习，不卖高价药，不坑害消费者。
文/汪志, http://www.100md.com
在我家居住的楼下就有一家药店。半个多月前，由于气温变化较大，我儿子感冒了，又是咳嗽又是头疼，于是我按惯例来到了楼下的药店。以前儿子咳嗽感冒，我都要购买一种10多元钱的咳嗽糖浆，再配合点儿其他药物，效果较好。来到药店后，我向营业员提出购买这种咳嗽糖浆和所需药品。可营业员在取药时，却拿出了另一种咳嗽糖浆，边拿边对我说：“这是一种新的咳嗽糖浆，效果较好，适合儿童服用，且价格比您要的那种便宜一半。”我迷惑地看着这位营业员，她说：“您放心吧，这种药效果挺好的，我不会骗您的。”
在我的印象中，一般营业员出售商品时，总是挑贵的向顾客推荐，因为价高利润也高，哪有推荐价格便宜的？难道她是“药托儿”，专门为药厂推销药品？我心里这么想，但又不好说出来。就相信人家一回吧，如果受骗了，下次再不听她的，或者不来这家药店就是了。
我将药拿回家，妻子一看换了药，忙问原因。我把买药的经过说了一遍，妻子也将信将疑，但还是把药给儿子喂了下去。没想到的是，喝完药的当天晚上，儿子的咳嗽就好多了，第二天感冒症状也好多了。这药真不错，不仅疗效快，而且让我花的钱少，那个营业员没有骗我。从那以后，家里只要有人患感冒，我便来这家药店购药。
作为一名消费者，我非常感谢那位营业员，她把消费者当朋友，全心全意地为消费者着想，这样的药店和这样的营业员，老百姓最爱戴。希望其他药店的营业员们能向那位营业员学习，不卖高价药，不坑害消费者。
文/汪志, http://www.100md.com