轻轻松松做老板
【案例】：老板出差归来上班的第一天
【人物】：刘总
【公司名称】：广州市DS保健品贸易有限公司
【职务】：董事总经理
【经营理念】：诚信为本、学习为力
【企业规模】：50多人
【企业特点】：学习型公司
【产品名称】：野春源蜂产品系列、保健茶系列
【个人爱好】：健身、音乐、书法、读书
【家庭情况】：一家三口，妻子是大学老师，4岁的儿子在丈母娘家附近上幼儿园
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【序幕】
凌晨2：00，天漆黑，伸手不见五指，熟悉的羊城此刻静静地躺在珠江怀抱里，甜甜地酣睡，刘总急切地走出机场，第一时间拨通家里的电话，习惯性地跟妻子报了安全到达的信息后，疲惫地躺在机场大巴座位上闭上了眼睛。
3：00，刘总回到位于珠江新城某楼盘的家，冲完凉，喝了一杯冷开水，跟妻子拉了两句家常后，倒在舒适大床上呼呼睡着了。
7：30，温柔的阳光透过窗帘洒落在卧室里，上早班的妻子准备好早餐后准时叫醒了刘总。他伸展着略显疲惫的身躯，第一时间走向多功能健身机，做了个全身的有氧运动，然后洗漱、冲凉，顿时感觉精神好多了。
8：10，早餐时间，刘总喝一杯冷蜂蜜水(公司产品)，吃了一小碗粥和一个煎蛋。由于近来有发福的趋向，他不敢吃太多高蛋白的食物。
8：20，准时出门，步行到位于五羊新城的公司，这是刘总多年养成的习惯，一路上他可以一边走路一边欣赏临江的风景。
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8：40，刘总准时到达公司，开始了10天差旅归来后第一天忙碌的工作……
【工作镜头】
镜头一：8：45，公司的员工陆续回到公司，前台的文员依然笑容可掬地跟他打招呼。刘总看到他朴实的办公桌，一尘不染的桌面上整齐地摆放着工作笔记本、待批的文件、电子计算器、名片夹、液晶台式电脑老五件，所有一切依然是那么熟悉。
镜头二：8：50，文员给他倒了一杯冷开水，刘总浏览了桌面上待处理的文件，然后在便签纸上写下当天的主要工作计划：第一、召开销售经理和各部门负责人会，主要是了解最近公司产品在市场上的销售情况和出现的问题以及公司内部各部门的情况；现场讨论需要马上解决的问题；布置公司下一阶段的计划。第二、上阿里巴巴网，了解商城的情况。第三、处理客户问题。第四、对有关部门负责人布置具体计划，其中包括自己的。第五、当晚和广州好又多的保健品采购部负责人吃饭，目的是谈产品入好又多的各项费用减免问题，争取产品摆放位置好一点。
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镜头三：9：10，刘总站起来整理好服装，拿起笔记本精神焕发地踱步到会议室。此刻，宽敞明亮的会议室应到会的人已经来齐，看着这个整齐划一的团队，刘总嘴角边露出一丝不易觉察的满意的微笑。会议上，他首先说了自己最近10天出差在市场上看到的情况，以及目前保健品市场出现的问题和自己的心得体会。其次，他依次要求负责各个区域销售的经理以数字的形式来陈述最近的市场情况和出现的问题；从员工的汇报来看，刘总凭直接感觉到最近市场波动不大，但公司产品还没进好又多这个有名的大买场，依然对公司业绩影响很大；最后听取了公司各部门最近的工作情况和存在问题汇报，他发现员工在自己走的这个时间里自觉性不是很高，这也暴露了公司管理上出现了缺陷，是自己要尽快拿出方案解决的问题。
镜头四：11：00，会议终于结束，刘总了解了目前的市场情况后还是舒了一口气，毕竟这段时间还没出现让自己特别愁心的问题。于是，他回到自己的位置，上阿里巴巴网，公司在一年前在这里注册了一个商城，刘总每天都定时上去查看，主要是直接处理和回复一些客户在网上提出的问题。当天客户在网上留言还挺多的，但谈得最多的还是产品折扣的问题，刘总感觉到很无奈，也许公司品牌在形象上出了问题，否则，客户怎么会整天将眼睛盯在折扣上，看来他要考虑考虑这方面的问题了。
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镜头五：12：10，刘总感觉到自己的肚子在咕咕叫，今天没有客户来访。于是和往常一样，叫上两个副总到了公司附近一家酒楼吃饭，刘总首先叫了一杯冰冻水果饮料(这是他的习惯)，一边吃饭，一边探讨公司上午开会所发现问题的解决方法。
镜头六：13：00，此时艳阳高照。吃完饭，刘总感觉到有点疲惫，为了下午能有更高的效率工作，他在这个时候会美美地睡上半个小时。
镜头七：13：30，现在是老客户的回访时间，针对当天销售经理反应的一些客户投诉问题，他打电话向他们先了解情况，能直接解决的他就直接解决，还需要进一步了解情况的就将问题记下来。电话打完后，再做汇总，他发现那天反映的问题主要还是折扣，当然也有一些是要求做活动的，由于资源运用上还没有了解清楚，这些都要进一步了解。
镜头八：16：00，刘总又上网，但是这次不是上阿里巴巴网，而是针对客户的问题，在网上做一些调查，看看其他公司产品的价格折扣怎样，还有竞争对手的情况等等。由于当天要约谈好又多进场的事情，他在这时打了个电话给做食品的朋友，问问他以前进好又多是怎么谈的，并了解好又多采购部的人做事风格是怎样的等等。
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镜头九：17：00，为了缓解一下精神上的紧张，刘总这个时候会浏览一下报纸，了解目前经济发展动态，寻找新的发展商机。
镜头十：17：30，刘总找一些员工谈话，谈话的内容是当天发现的问题、客户反映的情况，找行政负责人了解公司资源分配的情况，并将任务安排下去。还有，当天开会的时候，刘总发现有一个销售经理的情绪有波动，他便把他叫过来了解情况。
镜头十一：18：00，员工下班了。刘总开始做当天的工作总结，把没有解决的问题全部写在笔记本上。
镜头十二：19：00，刘总感觉头有点疼，打开古筝乐曲，沉浸在悠扬的音乐声中，身心在此刻得到了一丝的放松。
镜头十三：19：30，约见客户。由于事先做好了准备，刘总感觉谈得挺顺利。
镜头十四：21：00，他终于可以回家，看了一下电视剧，以放松自己，然后看看书，24点睡觉。
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老板没必要这么累
从文中的内容来看，这位老板是比较辛苦的，很难想象，若是公司的经营规模再成倍增长的话，这位老板得忙成什么样。当然了，做老板的都辛苦(含着“金钥匙”出生的另当别论)，大街上跑的奔驰宝马，没有那辆车是那么轻松赚来的。
但是，还是有很多方法可以提升工作效率，不让老板活得那么累，尽可能轻松地赚钱。当老板累不累，在很大程度上取决于老板的工作习惯；工作习惯各有不同，工作习惯的背后是思维习惯。每个人的思维习惯应该得到尊重，在这里，笔者只是根据案例中这位老板的工作行为，谈一下自己的看法。
身体是第一位的
充足的睡眠很重要，除非有万不得已的紧急事件，出差回来还是要保证充足的睡眠比较好。长期睡眠不足，不亚于吃慢性毒药。
空气质量与思考
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老板的办公室里一定要有一台空气净化器，因为要经常思考问题，大脑的工作量大，需要消耗更多的氧气，所以，老板办公室里备台空气净化器是非常有必要的，它可以减轻大脑的压力。
开会效率低
开会是一种低效的工作方式，尤其是了解销售进度这种事情，根本就犯不着用会议的形式来了解，完全可以用图表化管理的方式，在办公室里贴一张巨大的销量计划及完成进度的图，以月或是周为单位，及时填上销量完成情况，让老板及众员工一目了然，何必要通过开会来了解情况。当然，如果有问题需要协调解决，那就另当别论。
不能完全依靠员工的自觉性
老板不在家时，员工的工作效率下降，这是很正常的。至于把问题归结于员工的自觉性，这又是大错特错。作为老板，不能将希望寄托在员工的自觉性上，而应通过合理的工作分配和跟进系统来驱动和检查众员工的工作状况。例如，要求员工自己制定月/周工作计划，经过上级主管批示后，汇总做成图表，贴在办公室墙上，要求各人自己及时填注各项工作的进度和完成情况，出现问题，也应当及时标明。这样，每个员工的工作量和进度状况都处在上级主管和众多同事的可见范围内，起一定的督促作用。这样一来，不管老板在家还是不在家，大家的工作进度会有一个基本的保障。
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各部门工作状态的检查
公司是一个系统，各个部门需要有良好的协作才能共同推动公司各项工作有序前进。换而言之，在公司内部的流程和工作效率保持正常化的基础上，才能保证外部的销售和市场管理工作；公司内部搞不定，外部的问题就别提了。所以，很有必要在老板的办公室里，设立一个公司内部整体的流程示意图，表明各部门的工作程序和当前所运行的工作。这样，老板在处理内部问题时，也有个整体的宏观视角。这对避免各部门及人员之间扯皮比较有效。
老板最好别直接面对客户
若不是特别重要的客户，老板最好别直接面对客户，尤其是客户的中基层人员。老板直接面对客户，中间缺少了其他人，也就没有了缓冲和回旋的余地。另外，这也不利于下属的工作开展及创造性思维的发挥，长此以往，还会让下属养成依赖思想，他们会认为反正到时候有老板出面搞定，这样自然就多了几分懒惰。在某些情况下，还会让员工养成遇事都得要老板出面来解决的习惯。面对客户是件较为繁杂的工作，会占用老板大量的时间和精力，这反而脱离了找员工来工作的本意。
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老板解决不了的问题
问题总是在不断地出现，老板也不是全才，不见得能搞定所有的问题。那么，这些老板都解决不了的问题势必将阻碍公司的进步与发展。在这个问题上，许多老板都在钻一个牛角尖，在面对问题时，总是自己绞尽脑汁来寻求解决方案。其实，我们可以换个思路来寻求问题的解决方案，把相关的问题公布在公司内部的BBS或者告示板上，向广大员工征集解决方案；或者，在老板自己的朋友圈中来寻求问题的解决方案；还可以聘请相关的专业人士，作为顾问，由老板出点钱，让其他人去动脑子。
少和员工谈自己的心得体会
老板在自己公司内部，有绝对的权威，想说什么就说什么。几乎所有的老板，在公司内部的表现欲都很强，自己对许多问题的看法和思考(也就是心得体会)也喜欢说给员工听。但是，这里面有个危险，这老板公开出来的心得体会，往往是随感而发，随口说出来的，并没有进行严谨的验证，还会经常出现前后矛盾的情况，甚至与公司现行的规章制度存在一定的对立。但是，作为公司员工，出于对老板权威的顾忌，往往会把老板随嘴说出来的话作为工作标准和目标，这对员工的工作思路将造成很大的干扰。作为老板，应该多听听员工的心得体会，而不是向员工说出自己的心得体会。, http://www.100md.com(潘文富)
【人物】：刘总
【公司名称】：广州市DS保健品贸易有限公司
【职务】：董事总经理
【经营理念】：诚信为本、学习为力
【企业规模】：50多人
【企业特点】：学习型公司
【产品名称】：野春源蜂产品系列、保健茶系列
【个人爱好】：健身、音乐、书法、读书
【家庭情况】：一家三口，妻子是大学老师，4岁的儿子在丈母娘家附近上幼儿园
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【序幕】
凌晨2：00，天漆黑，伸手不见五指，熟悉的羊城此刻静静地躺在珠江怀抱里，甜甜地酣睡，刘总急切地走出机场，第一时间拨通家里的电话，习惯性地跟妻子报了安全到达的信息后，疲惫地躺在机场大巴座位上闭上了眼睛。
3：00，刘总回到位于珠江新城某楼盘的家，冲完凉，喝了一杯冷开水，跟妻子拉了两句家常后，倒在舒适大床上呼呼睡着了。
7：30，温柔的阳光透过窗帘洒落在卧室里，上早班的妻子准备好早餐后准时叫醒了刘总。他伸展着略显疲惫的身躯，第一时间走向多功能健身机，做了个全身的有氧运动，然后洗漱、冲凉，顿时感觉精神好多了。
8：10，早餐时间，刘总喝一杯冷蜂蜜水(公司产品)，吃了一小碗粥和一个煎蛋。由于近来有发福的趋向，他不敢吃太多高蛋白的食物。
8：20，准时出门，步行到位于五羊新城的公司，这是刘总多年养成的习惯，一路上他可以一边走路一边欣赏临江的风景。
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8：40，刘总准时到达公司，开始了10天差旅归来后第一天忙碌的工作……
【工作镜头】
镜头一：8：45，公司的员工陆续回到公司，前台的文员依然笑容可掬地跟他打招呼。刘总看到他朴实的办公桌，一尘不染的桌面上整齐地摆放着工作笔记本、待批的文件、电子计算器、名片夹、液晶台式电脑老五件，所有一切依然是那么熟悉。
镜头二：8：50，文员给他倒了一杯冷开水，刘总浏览了桌面上待处理的文件，然后在便签纸上写下当天的主要工作计划：第一、召开销售经理和各部门负责人会，主要是了解最近公司产品在市场上的销售情况和出现的问题以及公司内部各部门的情况；现场讨论需要马上解决的问题；布置公司下一阶段的计划。第二、上阿里巴巴网，了解商城的情况。第三、处理客户问题。第四、对有关部门负责人布置具体计划，其中包括自己的。第五、当晚和广州好又多的保健品采购部负责人吃饭，目的是谈产品入好又多的各项费用减免问题，争取产品摆放位置好一点。
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镜头三：9：10，刘总站起来整理好服装，拿起笔记本精神焕发地踱步到会议室。此刻，宽敞明亮的会议室应到会的人已经来齐，看着这个整齐划一的团队，刘总嘴角边露出一丝不易觉察的满意的微笑。会议上，他首先说了自己最近10天出差在市场上看到的情况，以及目前保健品市场出现的问题和自己的心得体会。其次，他依次要求负责各个区域销售的经理以数字的形式来陈述最近的市场情况和出现的问题；从员工的汇报来看，刘总凭直接感觉到最近市场波动不大，但公司产品还没进好又多这个有名的大买场，依然对公司业绩影响很大；最后听取了公司各部门最近的工作情况和存在问题汇报，他发现员工在自己走的这个时间里自觉性不是很高，这也暴露了公司管理上出现了缺陷，是自己要尽快拿出方案解决的问题。
镜头四：11：00，会议终于结束，刘总了解了目前的市场情况后还是舒了一口气，毕竟这段时间还没出现让自己特别愁心的问题。于是，他回到自己的位置，上阿里巴巴网，公司在一年前在这里注册了一个商城，刘总每天都定时上去查看，主要是直接处理和回复一些客户在网上提出的问题。当天客户在网上留言还挺多的，但谈得最多的还是产品折扣的问题，刘总感觉到很无奈，也许公司品牌在形象上出了问题，否则，客户怎么会整天将眼睛盯在折扣上，看来他要考虑考虑这方面的问题了。
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镜头五：12：10，刘总感觉到自己的肚子在咕咕叫，今天没有客户来访。于是和往常一样，叫上两个副总到了公司附近一家酒楼吃饭，刘总首先叫了一杯冰冻水果饮料(这是他的习惯)，一边吃饭，一边探讨公司上午开会所发现问题的解决方法。
镜头六：13：00，此时艳阳高照。吃完饭，刘总感觉到有点疲惫，为了下午能有更高的效率工作，他在这个时候会美美地睡上半个小时。
镜头七：13：30，现在是老客户的回访时间，针对当天销售经理反应的一些客户投诉问题，他打电话向他们先了解情况，能直接解决的他就直接解决，还需要进一步了解情况的就将问题记下来。电话打完后，再做汇总，他发现那天反映的问题主要还是折扣，当然也有一些是要求做活动的，由于资源运用上还没有了解清楚，这些都要进一步了解。
镜头八：16：00，刘总又上网，但是这次不是上阿里巴巴网，而是针对客户的问题，在网上做一些调查，看看其他公司产品的价格折扣怎样，还有竞争对手的情况等等。由于当天要约谈好又多进场的事情，他在这时打了个电话给做食品的朋友，问问他以前进好又多是怎么谈的，并了解好又多采购部的人做事风格是怎样的等等。
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镜头九：17：00，为了缓解一下精神上的紧张，刘总这个时候会浏览一下报纸，了解目前经济发展动态，寻找新的发展商机。
镜头十：17：30，刘总找一些员工谈话，谈话的内容是当天发现的问题、客户反映的情况，找行政负责人了解公司资源分配的情况，并将任务安排下去。还有，当天开会的时候，刘总发现有一个销售经理的情绪有波动，他便把他叫过来了解情况。
镜头十一：18：00，员工下班了。刘总开始做当天的工作总结，把没有解决的问题全部写在笔记本上。
镜头十二：19：00，刘总感觉头有点疼，打开古筝乐曲，沉浸在悠扬的音乐声中，身心在此刻得到了一丝的放松。
镜头十三：19：30，约见客户。由于事先做好了准备，刘总感觉谈得挺顺利。
镜头十四：21：00，他终于可以回家，看了一下电视剧，以放松自己，然后看看书，24点睡觉。
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老板没必要这么累
从文中的内容来看，这位老板是比较辛苦的，很难想象，若是公司的经营规模再成倍增长的话，这位老板得忙成什么样。当然了，做老板的都辛苦(含着“金钥匙”出生的另当别论)，大街上跑的奔驰宝马，没有那辆车是那么轻松赚来的。
但是，还是有很多方法可以提升工作效率，不让老板活得那么累，尽可能轻松地赚钱。当老板累不累，在很大程度上取决于老板的工作习惯；工作习惯各有不同，工作习惯的背后是思维习惯。每个人的思维习惯应该得到尊重，在这里，笔者只是根据案例中这位老板的工作行为，谈一下自己的看法。
身体是第一位的
充足的睡眠很重要，除非有万不得已的紧急事件，出差回来还是要保证充足的睡眠比较好。长期睡眠不足，不亚于吃慢性毒药。
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开会是一种低效的工作方式，尤其是了解销售进度这种事情，根本就犯不着用会议的形式来了解，完全可以用图表化管理的方式，在办公室里贴一张巨大的销量计划及完成进度的图，以月或是周为单位，及时填上销量完成情况，让老板及众员工一目了然，何必要通过开会来了解情况。当然，如果有问题需要协调解决，那就另当别论。
不能完全依靠员工的自觉性
老板不在家时，员工的工作效率下降，这是很正常的。至于把问题归结于员工的自觉性，这又是大错特错。作为老板，不能将希望寄托在员工的自觉性上，而应通过合理的工作分配和跟进系统来驱动和检查众员工的工作状况。例如，要求员工自己制定月/周工作计划，经过上级主管批示后，汇总做成图表，贴在办公室墙上，要求各人自己及时填注各项工作的进度和完成情况，出现问题，也应当及时标明。这样，每个员工的工作量和进度状况都处在上级主管和众多同事的可见范围内，起一定的督促作用。这样一来，不管老板在家还是不在家，大家的工作进度会有一个基本的保障。
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各部门工作状态的检查
公司是一个系统，各个部门需要有良好的协作才能共同推动公司各项工作有序前进。换而言之，在公司内部的流程和工作效率保持正常化的基础上，才能保证外部的销售和市场管理工作；公司内部搞不定，外部的问题就别提了。所以，很有必要在老板的办公室里，设立一个公司内部整体的流程示意图，表明各部门的工作程序和当前所运行的工作。这样，老板在处理内部问题时，也有个整体的宏观视角。这对避免各部门及人员之间扯皮比较有效。
老板最好别直接面对客户
若不是特别重要的客户，老板最好别直接面对客户，尤其是客户的中基层人员。老板直接面对客户，中间缺少了其他人，也就没有了缓冲和回旋的余地。另外，这也不利于下属的工作开展及创造性思维的发挥，长此以往，还会让下属养成依赖思想，他们会认为反正到时候有老板出面搞定，这样自然就多了几分懒惰。在某些情况下，还会让员工养成遇事都得要老板出面来解决的习惯。面对客户是件较为繁杂的工作，会占用老板大量的时间和精力，这反而脱离了找员工来工作的本意。
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老板解决不了的问题
问题总是在不断地出现，老板也不是全才，不见得能搞定所有的问题。那么，这些老板都解决不了的问题势必将阻碍公司的进步与发展。在这个问题上，许多老板都在钻一个牛角尖，在面对问题时，总是自己绞尽脑汁来寻求解决方案。其实，我们可以换个思路来寻求问题的解决方案，把相关的问题公布在公司内部的BBS或者告示板上，向广大员工征集解决方案；或者，在老板自己的朋友圈中来寻求问题的解决方案；还可以聘请相关的专业人士，作为顾问，由老板出点钱，让其他人去动脑子。
少和员工谈自己的心得体会
老板在自己公司内部，有绝对的权威，想说什么就说什么。几乎所有的老板，在公司内部的表现欲都很强，自己对许多问题的看法和思考(也就是心得体会)也喜欢说给员工听。但是，这里面有个危险，这老板公开出来的心得体会，往往是随感而发，随口说出来的，并没有进行严谨的验证，还会经常出现前后矛盾的情况，甚至与公司现行的规章制度存在一定的对立。但是，作为公司员工，出于对老板权威的顾忌，往往会把老板随嘴说出来的话作为工作标准和目标，这对员工的工作思路将造成很大的干扰。作为老板，应该多听听员工的心得体会，而不是向员工说出自己的心得体会。, http://www.100md.com(潘文富)