http://www.100md.com 2007年1月24日 医药经济报 2007.01.24

     不管在什么行业、什么单位，都会出现员工良莠不齐的现象，作为一个管理者，怎样管理那些思想消极的员工，向来是一个令人头痛的问题。而以下这位药店经理的做法，让人眼前一亮。

    在这个拥有60多名员工的药店里，吴静经理通常按照惯性思维把日常管理工作分配到各个柜组长那里，然后再往下面分配，但长此以往，店员们就形成了一切责任都由柜组长担当的推脱心理，不是敷衍了事就是置若罔闻 ......