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以人为本 服务百姓——山西省中医院妇科印象
http://www.100md.com 2007年2月15日 《中国中医药报》 第2686期
     在山西省中医院,妇科是多年的先进集体。秉承以人为本、不断进取的科室理念,主任张晋峰、郭凤荷带领大伙儿把各项工作做得有声有色,医疗水平和医德医风建设在过去的一年中又有了新的收获。

    短短一年间,妇科床位数由28张增加到56张,翻了一番,但人员却没有增加。尽管通过合理调配人手,科学安排工作,使科室工作忙而有序,保证了各项任务完成,但是,科室主任还是要经常加班加点,带头满负荷、超负荷地运转。张晋峰主任为了门诊病房两不误,4个半天的门诊,双休日就安排了一次。上午门诊常常忙到下午1点钟。上午手术后直接上门诊她也习以为常。该科医办室总是处于一种紧张繁忙的工作状态:写病历、下医嘱、为病人诊疗、讨论病例,挑灯夜战是家常便饭,遇到宫外孕等急症手术,有关人员都能很快从家中赶来,绝不耽误。

    去年年初,一个女高中生被确诊患巨大卵巢囊肿,急欲做手术。妇科鉴于患者的学生身份,打破“常规手术不急做”的规定,特事特办,细致周密地安排,迅速进行手术。患者及其家人在这里如沐春风,倍感温馨,多次表达谢意。

    繁重的治疗任务,并没有使他们降低服务水准。在一个平常的星期一,有着这样的记录:收入院10个新病人,全体在岗的医护人员全部加班,当天病人全部得到治疗,首诊病历全部写完。

    走进妇科病房、门诊,这里充满了温馨。和声细气的语言、成熟的技术、稳定的疗效、少花钱还能看好病。所有的一切都拉近了医生与病人之间的距离。

    该科住院患者治疗平均费用约需2500元,为同等医院最低。床位使用率110%,是患者对他们技术和服务质量的肯定。一年来,他们门诊4万人次,占全院总数的九分之一;住院人数达到800人次。, 百拇医药(黄翠兰)