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医药营销回归产品本质
http://www.100md.com 2007年4月2日 《医药经济报》 2007.04.02
     终端营销、会议营销、电视直销、软文炒作、直销……医药保健品领域的营销模式和营销人创造的营销词汇不胜枚举。可以说只要出现一种新的营销手段或模式,就有一批迅速发家的医药保健品操盘手,然后就是一批跟风的各色医药保健品企业,最后又是该营销模式变成鸡肋;接着又有一批人前赴后继地探索新的营销模式。这其中,可谓几家欢喜几家愁。大家都说难,也都说要突破,可医药保健品市场营销的突破口究竟在哪里?又有谁能指点迷津?

    医药营销存在两大弊端

    一个全新的营销模式的出现,一定是在某个旧的营销模式的某个有效环节基础上不断发展和系统化后的蜕变,而决不是凭空生成的。就像现在不少营销模式都是在蒙派营销的基础上升华和精细化后的产物。真正的实战型营销人要做的,就是根据自身的优势深耕,系统化地完善现有的营销方法,赚取自己企业的实际利益。说不定在某一天,梦想真的变成现实,因为自己在某一方面的独到见解开辟了医药保健行业市场营销的里程碑。但现实的问题是:医药保健品实战营销人是根据自己的经验和优势在开发市场,仍然是剃头挑子一头热,队伍奔波劳碌,业绩却平平。问题究竟出在哪里?
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    中国医药保健品从开发到营销存在两大弊端:一是产品开发重技术轻市场,企业在开发产品时缺少对产品市场的研究和规划,造成产品本身存在缺陷,例如卖点不明确,定位不准确,命名无特色,价格不适合等;二是在市场操作时经常拍脑袋,没有完整的营销思路和完善的营销体系,以及无障碍营销标准。营销方法和技巧流于对成功案例或成功模式的表面化模仿,遇到市场阻力时缺乏应对能力。

    忽视产品本身必将陷入尴尬境地

    很久以来,医药保健品行业在经历一个漂浮在空中的喧哗的营销为王的时代。因为消费者对产品知识的陌生,营销中人的力量被无限扩展。这种现象现在仍然存在并将持续。但随着行业管理的规范化和消费者专业知识的增加,市场的关注点已经逐渐转向产品本身。这一点从医药保健品招商市场可见一斑:过去的招商噱头往往集中在大手笔操作、广告投入量、市场操盘手的成功经历、市场营销模式的专业化程上,许多代理商基本上对代理产品的相关知识一知半解,但对企业的资历以及关键人物的职业经历如数家珍。正应了营销学中“推销产品先推销自己”的原理。但现在,经销商已经更多地关注产品自身的功效、卖点等属性了。虽然产品背后的力量依然不可忽视,但最终还是会回到产品本身。所有忽视产品本身的代理商,在实际的市场营销中都可能陷入尴尬境地。
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    产品本质并不等同于产品功效

    回归产品本质并不等同于回归产品功效。在医药保健品行业,虽然功效仍然是产品的关键所在,但并不能代表一切。众所周知,人类的疾病中,大部分都是不可根除的慢性疾病,即使是手术也只能解一时之患。对于药品来说,产品功效已经是经过层层把关的了,可有效率都不可能达100%,何况于普通的保健食品和营养食品呢?

    那么,回归产品本质要如何回归呢?

    真正的营销是立足于产品基础之上的,是对产品真实特点的提炼和发扬。医药保健品除了自身的功效诉求外,还有产品的原料、配方、技术、研发、形象、名称、定位、卖点、特点、品牌等专属特质。如果能对其中某一特质进行挖掘,再配合现有的营销模式或手段,市场操作的成功应该不会有大的问题。曾经有一名叫“金鳝消渴颗粒”的降糖苗药,在前期的市场招商和推广时,一直未能有所突破。后来将产品更名为“苗祖唐方”,打造“苗医祖”的概念和糖尿病治疗中的“固糖”理论,在产品品质上专注于国际化品牌路线,基本营销模式仍按原来的会议营销模式来拓展市场,最后收到了不错的招商效果。

    笔者坚信:医药保健品营销必将从营销为王走向产品为王的时代。在市场对产品的认知处于低级阶段的时候,产品操作者拥有对产品的绝对解释权。消费者对产品认知渠道的多样性,决定了产品拥有者对不同信息接收渠道的消费者可以有不同解释,这也是医药保健品行业营销模式多样化和产品价格悬殊的原因。但是,当消费者对产品认知达到一定程度时,消费者拥有了对产品的最大选择权,购买渠道和信息接收方式已经难以对消费者产生决定性的影响,多变的营销模式也将逐步统一向某一或某几种方式集中。, http://www.100md.com(谢准备)