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网络公司:从战略中寻找“阳线”
http://www.100md.com 2007年4月2日 《医药经济报》 2007.04.02
     随着网络经济和电子商务大潮滚滚而来,国内网站建设呈爆炸式增长,这其中也包括一些医药或健康类网站。据统计,目前国内的商业网站已有近9000家。仅商务网站就有近800家。虽然网站呈现爆炸式的增长,但网站的效益却乏善可陈。在此情形之下,医药电子商务如何搞,网站如何经营,采用怎样的战略,这是一个值得业界人士思考的问题。

    追求专一化

    追求专一化就是避免全面出击、遍地开花而没有个性,难以吸引特定的消费群。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导力等集聚于某一方面,力求从某一局部、某一专业,进行渗透和突破,形成和突现局部优势。

    单看某一局部的突破,其能量是有限的。但是,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本,使一些网站站住了脚,挺直了腰。在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群。正因为如此,近年来国内涌现出药品招商、招标、医疗器械以及各种健康类的专业网站。它们以其鲜明的专一性特色,赢得了广大网民的喜爱。
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    捷足先登

    所谓“捷足先登”就是要抢先控制市场。这种战略的优点在于,容易形成一种商业“龙卷风”,迅速增强互联网企业的业务扩展能力;易于调动企业内部的驱动力,使企业各方面的力量为抢占市场形成一种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和对手谈判的主控力;易于调动媒体进行炒作,动摇竞争对手的信心。一些有实力的大型网站在抢先控制市场上均做得比较成功。尤其是当它们具备了抗风险能力以后,开始着手加快全线的资本运作,迅速地进军电子商务,快捷地并购小型网站,使网站迈入了快速发展的历程。

    在这种战略之下,企业一是目标具有不可替代性,因此不好随意变动和更改,否则将丧失竞争的有利形势和主动地位。二是战略目标是暴露的。你的目标、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整等,都会成为对手研究分析的重点。而且它还具有一定的冒险性。主要表现在:较早地进行了大量的资源投入,用于竞争的成本过大,难于短期收回;进入快车道后,需要强大的技术和资金支持,一旦有的环节出现问题,被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构,必然造成管理上的黑洞,留下隐患。
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    避免人才流失

    人才的竞争决定着互联网企业的未来。但是对于医药网络公司来说,人才的流失是一个普遍而头痛的问题。绝大多数医药网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此,对于人才流失可能造成的风险和震荡,不少企业已经体会很深。

    与人才流失相对应,无形资产的流失也成为了医药网络公司的风险之一。网络企业最重要的资本就是无形资产。一些公司会通过获取竞争对手的商业秘密、技术机密,把对手搞垮。他们会选择在你最困难的时候下手,既要挖走人才,又要获取无形资产。但是,目前一些医药网络公司的领导缺少对竞争残酷性的认识,人员流动性很大。其结果是破坏了网络公司的工作环境、心理环境和文化氛围。不仅如此,每流失一个人才,都会或多或少地带走公司的一部分无形资产。而最要命的是企业发展战略的外泄。作为医药网络公司,一定要尽快建立抵抗人才流失的机制和严格的管理制度,防范和化解这种风险。

    在探索中寻找模式
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    在电子商务中,业界公认的有三种商业运作模式,即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交。第二种模式是商家通过网站,把商品直接交给最终消费者。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。一些企业较早地在互联网上进行了这种商务运作,极大地降低了他们的采购成本。在我国,克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。然而,我国市场发育尚不够健全,医药市场的不确定性、地域的差异性、资源的受约性、医药产业的特殊性,都要求我们结合国情和行业特点进行新的探索。

    避实就虚

    对一些后起的、弱小的网站,在经营策略上要避开对手的锋芒,在竞争态势上隐蔽地进攻,悄悄地发展。这种做法的好处有:第一,利用自己的特色,快速发展壮大。我们都知道,网上营销要有特色。有特色才能有人气;有人气才能有商机。第二,利用对手之间形成的夹缝,快速发展。这要求随时掌握全局的动态和发展状态。在商战中,竞争态势千变万化,商机稍纵即逝。作为医药网络类企业,必须适时地、谨慎地做出第一反应。与此同时,还要抓好理财,力争以最小的投入取得最大的收益。第三,通过整合寻求发展。随着竞争的加剧,医药网络企业必然出现“大鱼吃小鱼”的现象,收购和兼并不可避免。但要人家整合你,你得有自己的特色。要参与整合,在参与的过程中“借船出海”,使自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”不失为另一上策。作为被整合者,既可以实现无形资产的无成本转移,又可以增强谈判的实力。, 百拇医药(龙帆)