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建立良好的医患关系并不难
http://www.100md.com 2007年4月16日 《医药经济报》 2007.04.16
     我是一名社区医生,在北京顺义一家社区卫生服务中心工作快3年了,有一些心得和体会和大家分享一下。

    2004年参加工作至今,我始终立足于社区,努力掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能,提高防治社区常见病和解决社区常见健康问题的能力,使自己具有为居民健康服务的职业道德,能够运用“生物-心理-社会医学模式”,以维护和促进健康为目标,向个人、家庭、社区提供公共卫生和基本医疗服务。

    在临床工作中我注意到社区卫生服务的特点,比如社区人口结构的老年化,高血压、心血管疾病患者比较多等,能运用理论知识,对病患及其家属进行慢病教育,做好健康档案的建立和慢病管理。

    具体而言,在向病人细说病情时,我会说明我的诊断依据、治疗方法,并征得患者同意;在对其进行自我管理和照顾的健康教育时,我会尽量劝其祛除不良习惯;在对患者进行药物治疗时,我会充分考虑到患者的不良反应和经济承受力,并同时合并非药物疗法(如行为疗法、营养指导、心理放松、医疗体育等);在非药物疗法时,我实践得最多的是心理放松疗法——注重医患沟通的技巧,经常与病人交流,专心倾听,注意观察他们的情绪反应,最后给予患者结论性解释,使其清醒地认识到自己的病情和改变不良行为的方法,并能把医嘱落实到行动上。这样一来,我就能与患者建立良好的医患关系,对于日后工作的开展很有帮助。

    ——Sweetzhizh

    阡陌 辑自《丁香园》, 百拇医药