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     本报讯(王卫康)随着医疗市场竞争的日益激烈,医院人性化服务的重要性也日益受到重视。为推动医院管理年活动,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,开展“五个改善”工作,浙江省温州市第二人民医院结合实际情况,多管齐下,各部门参与,为进一步提高人性化服务水平做出了不懈的努力 ......