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不要让品牌药误入歧途
http://www.100md.com 2007年5月2日 《医药经济报》 2007.05.02
     当一个企业的产品多了,总会拿出一个或者几个产品作为重点培养对象,并尽力使之成为品牌产品。对大多数有实力的药企而言,塑造产品的个性品牌对企业的长期发展肯定是有利的,这也是药企所期望的。然而,一些药企辛辛苦苦培养起来的品牌产品,总要不了几年就销声匿迹了,与产品正常的生命周期一点也不同步。究其原因,很大程度上是药企忽视了品牌产品的长期规划,使其误入歧途了。

    推广缺乏内涵 当前,在绝大多数药企的思维里,还是认为做广告就能有效树立品牌——产品过硬,企业形象也好,单纯推广一个产品时只要不停地向消费者发布广告就行了。此种做法也确实赢得了公众眼球,但却忽视了产品的内涵,即产品的功能、可靠性、服务、性价比等核心内容。从当前的药品广告来看,药企只是希望公众知道自己的产品,并没有很好地传播出产品的个性。如此,在大家都在进行广告轰炸的年代,公众极容易产生审美疲劳,忘记一个产品非常容易。

    不能始终如一 药企策划一个品牌产品并不容易,但有些品牌药开始来势很好,运作也很合理,而一旦上路后却没有沿着光明大道走下去。比如有的药企喜欢跟风,见人家请名人做广告,他也用名人;人家用卡通,他也用卡通。如此,好端端的一个品牌被折腾得面目全非,尽管还是同一个产品,但由于营销手段的同质化,很快就使自己的产品失去了个性,好不容易积累起来的一点品牌形象一不小心就砸了。还有一种现象,有些药企不断变更营销总监,每换一位都要重新策划一次,品牌药就这样被策划“死”了。

    不能体现品牌价值 品牌价值主要体现在4个层面:一是声望价值,即产品的质量和美誉度;二是关系价值,即产品品牌是否值得长期信赖;三是体验价值,即公众对具体产品属性的体验;四是符号价值,即产品品牌可以作为一个符号来表示使用者的身份。但很多药企忽视了这些方面的建设,请名人做广告也只是让人知道产品的性能,而不是价值;在多渠道推广中让公众知道了产品的价格、价值,却不是体验价值和符号价值。白加黑的定位实际上是白领阶层的一种“符号”;康必得的价值所在就是让老百姓“康必得”。但多数药企还是无法准确定位产品的品牌价值。如此,品牌药一旦不能持久地做广告,就会立刻黯然失色。

    无法塑造强势品牌 一个强势品牌至少要具备3个条件:高知名度、品牌内涵优势和顾客高忠诚度。但药企大多只是在高知名度上下功夫,不能使顾客成为忠诚性顾客。有些药企认为,要让顾客坚持只使用一种品牌实在太难了,必定需要投入很多的营销资源。其实这是一种误解。品牌的个性已经树立,如果药企总是停留在广告营销的层面,不能多渠道营造品牌价值,品牌药自然会被其他雷同产品所排挤。, http://www.100md.com(马鑫良)