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“回头草”,吃还是不吃?
http://www.100md.com 2007年5月16日 《医药经济报》 2007.05.16
     【事件回放】

    小崔卫校毕业后应聘到一家药店做收银员,可能是因为经验不足,再加上粗心,短短两个月的时间里,她就收了好几张100元假币,找错好几次钱,只好自己赔上,还不敢告诉经理。这样一来,尽管药店发的工资在当地是比较高的,但小崔还是所剩无几,只好辞职不干了。

    此后,她去诊所做过护士,去其他药店做过促销员,但收入、工作环境都不及那家药店。半年后,那家药店又缺人手,经理想起曾听人说小崔在外面做得并不顺心,于是让和她熟悉的店员问她愿不愿意再回来。朋友都劝小崔回去,说那儿老板不错,收入也好,小崔也承认这一点,可想到“好马不吃回头草”的老话,她又有些犹豫,一时拿不定主意……

    桃子妖妖:对于小崔来说,回去可能要面临两个“尴尬”:首先,俗话说“好马不吃回头草”,就这样回去了,面子上有些过不去;其次,当初她就是因为工作上屡屡犯错,才辞职的,要是回去了,还是老犯错怎么办呢?各位嘉宾能帮小崔解决这个难题吗?
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    工作比面子更重要

    王峰:小崔在外面干得不顺,而原来的老板也想请她回来,就因为“好马不吃回头草”的缘故,搞得小崔拿不定主意。我觉得小崔之所以有顾虑完全是面子在作怪,难道为了面子就不要自己的前途了吗?

    人们常说:“好马不吃回头草”。这句话用在一个人如何看待以往的问题时,反映的是一种心理误区,说明人们不能客观地、辩证地对待过去的问题,这与中国人爱面子有很大关系。就像小崔的情况,为什么不愿意回到原来的那家药店呢?她在外面做过护士、做过促销员,收入和工作环境都不及原来的药店。而小崔原先之所以离开,主要是因为自己经验不足,加上粗心大意,经常出错而常常自赔损失,导致“工资虽然也不少,但真正拿到手的并不多”。如果小崔能不断学习,克服粗心大意的毛病,完全可以把工作做好。但是小崔遇到挫折时,并没有静下心来好好分析一下问题所在,总觉得外面可能会有更好的机会,就辞职不干了,这是很不理智的。

    既然老板有意请她回来,朋友也觉得不错,而回原来的药店确实算是小崔目前最佳的选择,所以小崔不应该再犹豫了,千万不能因为面子而失去这个工作机会。对小崔而言,应以个人发展为重,抛开面子,忘记以前的不愉快,虚心学习,改掉做事不细心的毛病,尽快使自己成熟起来。
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    “回头”正当时

    高振堂:我觉得小崔应该珍惜这次机会,因为对她而言,“吃回头草”比寻觅“新草”更有优势。

    首先,随着时间的推移,小崔的工作经验比半年前增加了很多。职场中人,要很好的适应工作,除了要具有过硬的业务知识、严肃认真的工作态度外,还应当具备丰富的工作经验和一定的工作阅历。小崔在刚参加工作时,屡次出现收假币和找错钱的现象,与其工作经验不足有很大的关系,而在辞职的半年多时间里,小崔做过护士、促销员等工作,虽然与收银员的工作性质不同,但都在潜移默化中丰富了小崔的工作经验和工作阅历,为她更好的适应工作打下了基础。

    其次,小崔原来工作的药店的形势也发生了变化,回到原来的单位,更利于工作的开展。药店就像一个大舞台,既需要店长、柜组长、收银员等“生旦净末丑”,又需要打扫卫生、搬运药品等“跑龙套”的,要唱好药店日常工作这台“戏”,与这些角色之间的默契配合、密切协作有很大的关系。目前正值药店缺人手的时候,小崔已经在药店工作过一段时间,对药店的日常工作从人员特点、药品摆放到药店的日常运作,以及各种规章制度都已经非常熟悉,回到原来的工作岗位上,可以有效地缩短与同事及药店之间的适应时间,保证药店的工作不受影响。
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    第三,必须认识到自己工作中还有许多优点。“人心是杆秤”,一个人工作的好坏,领导和同事心中自会有一个评价。小崔虽然在药店只工作了两个多月的时间,但其工作能力、工作态度、工作素养以及人品还是得到了领导的赏识和同事的认可,经理托人捎信让她回原单位上班,就是对她以前工作的肯定。小崔应当认识到自己的优点。这样不仅可以有更好的工作环境和融洽的同事关系,而且也可以使其吸取教训,苦练内功,真正做到在哪里摔倒,再从哪里爬起,以出色的工作为自己赢得更大的“面子”。

    做珍惜机会的“好马”

    朱华:我有一个朋友,现在是一家大商场财务部门的负责人。可是,谁也不会想到,在初次参加工作做收银员时,她也多次吃过收到假币的苦。按照规定,收到假币责任自负,朋友只好自己掏钱把窟窿补上。朋友很生气,可是生气也没有,毕竟自己技能水平有限,只能从提高自己的技能上下功夫,才能不让假币从自己手中流入商场。为此,我的朋友开始了自己的学习之旅,一是在工作之余虚心向老收银员请教识假辨假本领,反复拿真币和假币进行比对;二是跑到银行请教专业人员,从专业角度学习甄别真伪的知识。一段时间,朋友做梦都在练习辨别钱币的真伪。努力的结果是,朋友仅仅用了两周的时间就掌握了所有不同面额人民币的识别方法,从那以后再也没有误收假币的情况出现。后来,她还成了新收银员上岗前的培训师。
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    朋友说:“收到假币并不可怕,可怕的是老是收到假币却辨别不出,害了自己,更便宜了拿假币坑人的人,我不能退缩,也不能任由坏人屡屡得逞,我要变得更加专业,让坏人一下子现出原形,这样才是保护自己的最佳办法。”我想小崔可以向我的这位朋友学习,这样她就可以克服自己的收银恐慌了。

    而对于“好马要不要吃回头草”,这要具体情况具体分析。回头草要是多而鲜美丰盛,回去吃又有何不可。况且,对小崔而言,经理有意让她回来,自己工作又不顺利,再说自己和药店以前是好和好散,并没有什么过节,完全可以回药店继续发展,回药店总比自己在外游荡,一事无成要好。

    现实的就业环境之下,找个好的工作并不是一件很容易的事,原来的药店,有自己熟悉的店员、有自己交往亲密的朋友,更有希望自己重新加盟的店长,天时、地利、人和,小崔理应抓住时机,选择回到药店继续工作。

    如果回去之后,店长还是安排小崔从事收银工作,小崔就要拾起自己的勇气,像笔者的朋友那样,要有一股子不把问题解决掉决不罢休的闯劲。这就需要小崔在提高技能上多下功夫,必须有一种别人能做到的,我也能做到的拼搏精神。
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    不要“这山看着那山高”

    叶冬:前面的几位嘉宾都认为小崔理应回去工作,但笔者却认为,小崔现在要考虑的不是“吃不吃回头草”的问题,而是怎样让自己“有草可吃”的问题。

    从案例中反映出,小崔在职场中存在明显的个人失误:其一,粗心大意,导致收款事故频发。收款工作对药店来说是个较为重要的岗位,对从业者个人素质(如对假币的识别能力、财务的流程管理等)要求相对较高。而小崔在为自己的失误“埋单”后,不是选择了汲取经验教训,而是选择“辞职”,这是不成熟的做法;其二,这山看着那山高,没有明确的职业目标。小崔作为初入职场的人,应该给自己量身打造一份完整的职业规划,不能像大海里迷失方向的船只一样,在激烈的社会竞争浪潮中“漂到哪里算哪里”或者“这山看着那山高”。

    鉴于以上原因,笔者认为,究竟该不该吃“回头草”并不是最重要的,最重要的是小崔能不能克服困难,改正缺点,树立良好的工作作风和工作习惯。如果能,相信小崔不管到哪一个单位工作,都会受到领导的器重和员工的认可;如果不能,即便回到当初供职的药店,一样要继续面对工作失误的尴尬,甚至重蹈覆辙,被药店辞退。要知道工作中出现失误并不可怕,可怕的是你不能正确认识并改正错误。
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    在这里,我给小崔提两点建议:

    第一,树立明确的奋斗目标,规划自己的职业发展。凡事预则立,不预则废。作为职场中人,必须树立自己的奋斗目标,并根据这个目标制定出切实可行的工作计划。像小崔这样,在A单位失误就跳槽到B单位,在B单位不如意就跳槽到C单位,如此“打一枪换一个地方”,是职场中典型的“无目标行动”,自然不会得到理想的归宿。下一步,小崔应该明确自己的奋斗目标:如果愿意在店员岗位上有所突破,那么不管是在哪家药店工作,都应该端正态度,树立信心,不断总结经验教训,脚踏实地一步一步向既定目标迈进。

    第二,不要“这山看着那山高”,工作上挑肥拣瘦。能力决定待遇,企业只会为那些忠诚的并对企业发展有积极贡献的员工支付较高的薪水,如果你本就是一个工作中错误频出的员工,是没有理由向企业提出过高要求的。也就是说,要想提升自己的工作地位和待遇水平,小崔必须从修炼“内功”开始,不断提高自己的工作能力和履职能力,而不是“见哪个山高就往哪个山上攀”,不管自己是否具备“攀高”的能力。所以,在明确了奋斗目标之后,小崔应马上进入工作状态,戒骄戒躁,踏实工作,练好“内功”,那时再谈待遇会更有主动性。, 百拇医药