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▲ 医院管理中的心理学问题
作为特殊领域的管理,医院管理实际上具有一般管理的共性,管理的职能同样在医院管理中得以充分体现。
一、计划职能中的心理问题
为了使整个医院组织的努力有效,最重要的任务是使人们明了希望他们实现的是什么和如何实现,这就是计划职能。这一职能在医院管理过程中有时却难以远用自如。
(一)医院经营目标
计划工作是为了实现组织的目标,医院管理者在寻找自己的目标时,有时会感到困难。原因在于社会、卫生部门和医院本身对医院目标看法的差异。社会注重医院的社会功能,要求医院以社会效益为第一准则,体现社会主义卫生事业的福利性质,而且这一要求是在医院补偿渠道不畅不带有强制性的。医院则出于自身处境的考虑,更关心的是医院能否获得维持生存所必需的经济补偿 ......