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▲ 医疗质量管理标准和方法

(The Standards and Methods of Quality Control in Medical Practice)

一、概述

医疗质量管理是科室管理的核心。提高医疗质量是管好科室的出发点和归宿。质量管理既是近代管理科学的重要内容，又是实现科学管理的重要标志。

华德(Ward)和潘顿(Ponton)虽然分别于是1918年和1928年开始研究医疗评价并进而逐步形成了医疗质量管理的概念，但数十年来，医疗质量管理不如工业产品质量管理发展得快。有些医院甚至对传统医疗质量评价都没有足够的重视。作为以救死扶伤为主要职能的医疗机构，其质量管理远比工作产品质量管理重要得多。国外因医疗保健(费用)危机和因医疗纠纷等造成(信任)危机，促使了人们对医疗质量管理的重视。有些国家通过立法建立了专业标准评审体制 ......