医院后勤部门标准化管理要点
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▲ 医院后勤部门标准化管理要点
一、医院后勤管理标准
管理标准
医院后勤管理标准，是管理行为的准则和依据，使工作规范化、制度化、以优质、低耗、高效达到管理目标。
1、基础标准 这是构成医院后勤管理的基本要素的标准，要求具体解决管理对象落实情况，包括机构设备，人员配备，物质保证，时间安排等标准。如机构设置中科室与病床设置标准。物质保证标准包括器械装备、材料、药品等购置、贮存、供应标准。时间标准如要求供电，供水，通讯24小时运行等。
2、工作标准 这是明确规定后勤工作人员干什么、干多少、在哪里干，干到什么程度，是对管理目标、管理方法和管理质量要求的具体规范。如人员岗位职责，工作制度，技术标准，操作规程等。
3、考核标准 这是对后勤工作是否达到组织目标进行评价、考核及奖惩的标准。
二、医院后勤管理标准化评价方法
综合目标管理责任制的综合评价方法，是目前较为广泛应用的方法。综合评价方法是采用分项计分，综合评价目标效果的方法。此法将标准量化时，应把握好以下两个方面：
(一)对每项工作权值的分配
应依据该项工作在整体工作中的作用，意义大小而定。评价后勤工作，应先确定工作态度、工作数量、工作质量、经济效益所占的比例。其中质量指标的比重要大些，具体权值则视各科工作特点和内容而定。
(二)对每项工作评价数据化
常用的是分数分配法。如百分制、千分制。
(选自史自强等主编，《医院管理学》，上海远东出版社，1995)
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校对：姬颖
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