精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果分析(2)
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3讨论
精细化护理模式是以护理程序为基础，优质护理服务为理念，通过及时发现护理工作中的细节问题所指定的全面护理方案。该种护理模式体现了态度精心、过程精细、成绩精品的服务观点[8]。该种护理措施不但符合现代“生物-医学-心理”的医学模式，也是人性化管理的重要体现。是当今护理学的发展趋势所在。
在本研究中，通过精细化护理管理模式实验组患者不良护理事件的发生率降低至9.41%，和沈芳芳，陈咏梅等[9]研究保持一致，这充分说明了该种护理模式的积极效果。该种管理措施针对护理人员和患者进行，这体现了管理全面化；通过分析患者目前存在的健康问题和潜在的危险因素，并制定相应护理方案，这体现了管理深入化；通过增加护患共同，端正护士服务态度，这体现了管理人性化[10]。在对患者进行护理时，一切以患者为中心，制定针对性的护理措施，及时合并患者进行沟通，发现工作中的不足，积极更正，从而将患者的满意度提高至94.28%，患者满意度得到提升，护患之间信任感增强，患者治疗依从性得到改善，这有利于患者康复。从另一方面来讲，这对于缓解紧张护患关系也有重大意义。
综上：在神经内科患者的护理过程中应用精细化护理管理措施可明显提升护理质量 ......
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