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编号:11584862
细节决定私教锗售
http://www.100md.com 2008年4月1日 《健与美》 2008年第4期
     什么是最好的销售?

    答案只有两个字:“服务!”对于我们私人教练来说,技术当然重要,但需要理论和实践相结合。服务就好像是一个平台,有了服务,才能发挥你的技术。会员来健身的时候,第一印象就是前台的微笑,教练的热情问候,然后才会感觉到硬件的设施、教练的技术。而不是刚一进入健身中心的大门,就有会籍顾问在说:“先生,您的会员卡快要到期了,我们现在有个优惠活动,您来看下吧,”或者,“先生,您的课程快用完了,什么时候续一下啊?”这种生硬的、急功近利的销售肯定会给人不舒服的感觉。而平时的服务,才能成功地、不留痕迹地促进销售!

    目前教练普遍存在的服务问题

    1)盲目自大。认为自己很厉害,练得很好,就可以销售成功。其实,我们在健身中心里,就是个服务员,我们应该做好服务员的本职工作。如果大家不知道怎么去做,那么你可以去一次钱柜、麦乐迪这样的大型量贩式KTV,感受一下。

    2)自己不训练。私人教练,如果自己不去训练,用什么来带动你的客人?你怎么能体会到训练中的不足,从而加以改进?

    3)只知道器械练习 ......

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