罗小林简介

    专注美容业连锁管理教育9年。成功开发了《员工创造力潜能开发特训营》、《美容顾问超级行销研修班》、《金牌店长高级研修班》系统课程，并在全国成功举办460多次公开课程，编著了《快乐管理》《美容圣经》等21本行业内畅销书籍，激发了众多美容业老板主动花钱学习的热情。创办了好本成林文化传播有限公司和好家软件科技有限公司，并荣获了《2009培训最具模范奖》等行业内18项大奖，用连锁模式在全国设立了14家分部。

    犹太人的经商秘诀是：“赚女人和小孩的钱”——的确是这样，女人最注重自己的容颜、身体，在美的问题上不惜代价，一掷千金。而一个能够保证客源的美容院，不亚于一棵摇钱树。

    怎样让顾客走进你的美容院

    即使美容技术再优秀，但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。下面，我们就如何开发和吸引顾客进行具体分析。

    独具一格的服务特色，创造留住顾客的条件

    调查发现，国内美容院的顾客99%都是女性，女性中70%以上是30岁以上的已婚主妇和待婚白领。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚、天生爱美还是爱慕虚荣々

    了解顾客的心理 ......