服务官兵动真情 守护生命做楷模(2)
 |
何鹏飞告诉记者，一切管理工作都离不开人才的管理。武警四川省总队医院特别注重提高管理人才的综合素质，从源头开始严格聘用人员规范化管理，形成了初级职称全科化、中级职称专科化和高级职称专病化的人才格局。通过几年来实施的全面质量管理，武警四川省总队医院药占比始终控制在35%以下，入出院诊断符合率高于95%，治愈好转率高于90%，病员满意率高于95%，有效地防范了医疗差错事故，减少了风险隐患，奠定了医院快速发展的基础。
武警四川省总队医院根据部队医院以及就诊患者的身份特点，在军人病区按照科室和建制中队，配备了科主任、政治指导员、护士长；根据军人伤病员病种特征，精心筛选责任心强、业务技术精的医务人员到军人病区工作，保证对官兵医疗救治质量处于全院领先水平。对军人门诊区，医院实行全封闭式管理，提供检查、治疗、会诊、护理全程陪同服务，牢牢把握“士兵第一、患者至上”的服务承诺。坚持做到保障部队再多的钱也舍得花，为官兵服务再难治的病也治。在这里，给部队的战友营造一个入院如归家的新环境。何鹏飞高兴地说：“我们创建的军人病区被全军、武警部队评为了‘优质示范科室’”。
, http://www.100md.com
“绿色通道”便官兵 为兵服务一条龙
简单的交流后，何鹏飞亲自陪同记者深入院区实地走访。路上，随行的一个干事告诉记者，何鹏飞是医学硕士，主任医师，武警部队第五届医学科学技术委员会常务委员、2012年度卫生技术系列高级专业技术资格评审委员会执行委员、武警部队三届胸心血管专业委员会副主任委员。还是四川省第七届医学会理事会理事、四川省第二届医师协会理事会常务理事。他曾荣立三等功4次，获武警部队科技进步二等奖3项，医疗成果三等奖4项，发表学术论文近50余篇。2015年被评为“中国优秀医院院长”。
何鹏飞指着前面一幢大楼介绍说：“这就是我们投资2100万元改建的一个精神卫生中心和占地7000多平方米的军人病区。这里有床位220张，设有中央空调、学习室、娱乐室，是集治疗、康复、疗养、学习为一体的现代化综合病区。这里有良好的环境，优质的服务，再加上我院先进的医疗设备，完全可以为伤病员营造一个良好的休养环境。近年，我们共救治重症官兵200人次，每年从单位创收入中拿出3500余万元补贴官兵医疗。”
, 百拇医药
在走访中，何鹏飞熟悉地与一些住院的病人打着招呼，并不时停下脚步认真询问他们身体的恢复情况。随行的干事向记者介绍说，这里，为丰富官兵文化生活，还建设了文体活动室和图书阅览室。并坚持每天晚饭后组织伤病员开展一些有益于康复的活动，晚上组织观看新闻联播，节假日期间进行棋类、球类活动，给住院的官兵创造了有益于身心健康的休养环境。在医生办公室的墙上，记者看到挂满了感谢的锦旗和多块兄弟部队赠送的牌匾。
在门诊大楼，一上电梯，就见有两个笑容可掬的导医护士，在热情为来院的病人提供着帮助，随时提醒注意脚下的电梯，并指引着便捷的就医位置。那笑而可亲的脸庞，让来此就诊的病人也消除了对环境的陌生感。无论是在诊室或病房，都可以看到忙碌的医生和护士在轻声细语地与病人交流着什么。记者向一位医生询问：“你们这样与患者交流，可以起到什么作用呢？”她说：“我们多介绍一点、多解释一点、多问候几句，甚至是在病人面前多停留一会儿，这都是对病人一个很好的安慰，也会使病人的病痛减轻许多”。这简单朴实的话语，让记者深切感悟平凡中凸显大爱与感动。
走访结束的时候，何鹏飞将记者一直送到医院的大门口，此时，西边红日西坠，晚霞满天，红彤彤的晚霞将武警四川省总队医院高大的楼房和院区映照得一片通红。他指着在门口墙上的一段话告诉记者：“‘为兵服务永不偏离，服务百姓永不懈怠，救死扶伤永不放弃’，就是我们医院永恒的追求。”
橄榄绿代表着和平，洁白的护士服象征纯洁无私的爱心。作为百姓安宁的守护者，他们身负着党和人民的重托，作为医务工作者，时刻牢记“救死扶伤”的宗旨和服务理念，共同履行着全心全意为人民服务的铮铮誓言，守护着一方平安。, 百拇医药(胡锦 李华时)