关键词：武警 疗养 体态语言

    中图分类号：R197.7文献标识码：B文章编号：1004-7484(2010)11-0256-02

    语言沟通是联接人与人之间的重要桥梁，在我们目前的医疗服务行业中，己规范了相应的“礼貌用语”、“忌用语”，这是医学职业精神的一种体现。然而我们在长期的疗养工作中察觉，体态语言(非语言行为)常常能表达语言所无法表达的意思，有助于提高医患之间的沟通，从而建立和谐的医疗关系。要将这二者有机结合，发挥其最大的效应，需要我们在内涵上加以提练。

    1 体态语言的特征

    研究人类语言现象和语言规律的科学称“语言学”。非语言交流是以体态语言作为载体即通过人的目光、表情、动作和空间距离等体态达到人与人之间的信息传递。体态语言交流的信息是不间断的，是多个感觉器的综合信息，它可在同一时间内刺激人的视觉、听觉、触觉，因此，体态语言是一种无声的语言[1]。

    2 体态语言的运用

    2.1 目光 在我国古代就有“眉目传情”之说 ......