2 护士心理压力过高产生的后果

    对护士来说,工作压力越大,生活质量越低[10]。国内有作者曾就护士的心理健康状况做过调查,发现其心情抑郁、精神紧张和焦虑失眠的发生率较高,分别为58.6%、58.0%、58.1%[11]。长期处于工作压力源下会产生潜在的负面结果即工作疲溃感, 工作疲溃感是个人的心理体验,是情绪的疲倦感、工作的冷漠感和工作无成就感的综合表现[12]。而研究表明,中国护士中,工作高度疲溃感 的人占59.1%。而高度的工作疲溃感不仅会影响护士的身心健康,工作热情及工作效率,还会影响护士的护理工作质量。此外,个人的疲溃感还会使护士出现一系列的生理、心理症状,例如头痛、睡眠障碍、胃肠道不适,或易激惹、易疲劳、焦虑、注意力不集中等症状[13]。这些都可能导致工作效率降低,差错事故频繁出现,护士身心疾病增加,给医院和护理事业的发展带来不利影响[12]。

    3 对策

    3.1 改进管理模式

    3.1.1 重视护理人员存在的心理压力源

    管理者应充分了解NCU护士存在的心理压力源,并给予足够的重视。尽量地减少环境因素造成的对护理人员的心理压力,比如将工作环境进行改善,尽量减少声、光对护士及对病人的刺激;定期对各种抢救仪器及器材进行检修,使其处于完好备用状态;保证各种抢救物质足够的供应量尤其是为夜班工作做好足够的准备,应保证各项抢救工作的顺利进行 ......