【摘 要】目的：分析门诊输液室应用优质护理的效果及体会。方法：以我院2019年1月至2019年6月门诊输液室接收的298例门诊患者为研究对象，2019年1月至2019年3月就诊的149例患者采用常规护理措施，分为对照组，2019年4月至2019年6月就诊的149例患者采用优质护理措施，分为观察组，比较两组患者的护理满意度、护理纠纷发生率及护理事故发生率。结果：观察组的护理满意度显著优于对照组，护理纠纷发生率、护理事故发生率均显著低于对照组，差异具统计学意义(P<0.05)。结论：在门诊输液室应用优质护理可显著改善患者满意度，提高护理质量，减少护患纠纷，具有重要的临床应用价值。

【关键词】门诊输液室;优质护理;效果观察

【中图分类号】R254 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)06-0204-01

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