层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果研究
【摘 要】目的：分析层级管理模式应用于心内科护理管理的临床效果。方法：将2017年3月至2019年3月收治的140名心内科患者编入实验组与对照组，分别采用层级管理模式(实验组)与常规护理管理模式(对照组)，分析两组患者的护理差错事件发生率与护理质量评分。结果：实验组的护理差错事件发生率低于对照组，计数资料组间差异较为显著(P<0.05)。实验的护理质量评分优于对照组，计量资料差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：层级管理模式在心内科护理管理中的应用，可以在降低护理差错事件发生率的基础上，促进护理质量的提升。
【关键词】层级管理;护理管理;心内科
Abstract：Objective To analyze the clinical effect of hierarchical management model in nursing management of cardiology department. Methods： 140 patients in cardiology department from March 2017 to March 2019 were divided into experimental group and control group. Hierarchical management model (experimental group) and routine nursing management model (control group) were used to analyze the incidence of nursing error events and nursing quality score of the two groups. Results： the incidence of nursing error events in the experimental group was lower than that in the control group， and there was significant difference among the counting data groups (P < 0.05). The nursing quality score of the experiment was better than that of the control group， and the difference of measurement data was statistically significant (P < 0.05). Conclusion： the application of hierarchical management model in nursing management of cardiology department can promote the improvement of nursing quality on the basis of reducing the incidence of nursing error events.
Key words： hierarchical management; nursing management; Department of Cardiology
【中圖分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2019)23-0-02
层级管理模式是管理者在特定条件下，将各个管理对象分为不同层级，根据各层级的管理需要，完成职能分配的管理措施[1]。在管理学领域，此种管理方式被认为是有助于提升工作人员层次的措施。现阶段层级管理模式在心内科护理中的应用情况已经得到研究者的关注。本次研究旨在分析层级管理模式应用与心内科护理的临床效果。
1 资料及方法
1.1 一般资料 选取2017年3月至2019年3月收治的140名心内科患者，将其中70名患者编入实验组，其余70名患者编入对照组。实验组男43例，女27例，平均年龄为(64.3±3.5)岁。对照组男44例，女26例，平均年龄为(64.4±3.6)岁。经检验，实验组、对照组的一般资料无明显差异(P>0.05)。
1.2 方法 对照组采用以常规护理管理为主的管理方式，护理内容涉及到了健康教育及心理疏导等内容。实验组采用层级管理模式。医院管理人员根据护理人员的学历、工作经验及工作能力将她们分为助理护士、业务护士、责任护士与专科护士，构建以护士长为核心的护理管理体系，开展分层次护理培训，并在构建合理化的晋升机制的基础上，对护理人员的管理工作进行强化。
1.3 观察指标 实验组、对照组的护理差错事件发生率与护理质量评分。
1.4 统计学处理 利用SPSS21.0软件进行数学处理，计量资料表述方式为均数±标准差()，组间比较采用t检验，计数资料表述的方式为数(n)或率(%)，组间比较行 检验，如P<0.05，表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 护理差错事件发生率 实验组、对照组的护理差错事件发生率有显著差异，实验组的发生率相对较低(P<0.05)，见表1。
2.2 护理质量评分 实验组的护理质量评分高于对照组，两组组间有明显差异(P<0.05)，见表2。
3 讨论
心内科护理工作的工作量相对较大，层级管理模式的应用，有助于提升心内科护理管理工作的工作效率[2]。就本次研究而言，层级管理模式可以让护理人员对自身的工作职责进行明确。护理人员的优化配置也可以让护理人员自身的价值及工作潜力得到有效发挥。此种护理管理模式也可以让护理工作的实效性与针对性得到提升。本次研究中实验组与对照组之间的差异表明此种护理管理模式有助于改善护理人员服务质量。
综上所述，层级管理模式在心内科护理管理中具有一定的应用价值。
参考文献
李晓晨.层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果分析[J].吉林医学，2019，40(06)：1410-1411.
任山利.层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果研究[J].临床研究，2019，27(06)：183-184., 百拇医药(徐英泽)
【关键词】层级管理;护理管理;心内科
Abstract：Objective To analyze the clinical effect of hierarchical management model in nursing management of cardiology department. Methods： 140 patients in cardiology department from March 2017 to March 2019 were divided into experimental group and control group. Hierarchical management model (experimental group) and routine nursing management model (control group) were used to analyze the incidence of nursing error events and nursing quality score of the two groups. Results： the incidence of nursing error events in the experimental group was lower than that in the control group， and there was significant difference among the counting data groups (P < 0.05). The nursing quality score of the experiment was better than that of the control group， and the difference of measurement data was statistically significant (P < 0.05). Conclusion： the application of hierarchical management model in nursing management of cardiology department can promote the improvement of nursing quality on the basis of reducing the incidence of nursing error events.
Key words： hierarchical management; nursing management; Department of Cardiology
【中圖分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2019)23-0-02
层级管理模式是管理者在特定条件下，将各个管理对象分为不同层级，根据各层级的管理需要，完成职能分配的管理措施[1]。在管理学领域，此种管理方式被认为是有助于提升工作人员层次的措施。现阶段层级管理模式在心内科护理中的应用情况已经得到研究者的关注。本次研究旨在分析层级管理模式应用与心内科护理的临床效果。
1 资料及方法
1.1 一般资料 选取2017年3月至2019年3月收治的140名心内科患者，将其中70名患者编入实验组，其余70名患者编入对照组。实验组男43例，女27例，平均年龄为(64.3±3.5)岁。对照组男44例，女26例，平均年龄为(64.4±3.6)岁。经检验，实验组、对照组的一般资料无明显差异(P>0.05)。
1.2 方法 对照组采用以常规护理管理为主的管理方式，护理内容涉及到了健康教育及心理疏导等内容。实验组采用层级管理模式。医院管理人员根据护理人员的学历、工作经验及工作能力将她们分为助理护士、业务护士、责任护士与专科护士，构建以护士长为核心的护理管理体系，开展分层次护理培训，并在构建合理化的晋升机制的基础上，对护理人员的管理工作进行强化。
1.3 观察指标 实验组、对照组的护理差错事件发生率与护理质量评分。
1.4 统计学处理 利用SPSS21.0软件进行数学处理，计量资料表述方式为均数±标准差()，组间比较采用t检验，计数资料表述的方式为数(n)或率(%)，组间比较行 检验，如P<0.05，表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 护理差错事件发生率 实验组、对照组的护理差错事件发生率有显著差异，实验组的发生率相对较低(P<0.05)，见表1。
2.2 护理质量评分 实验组的护理质量评分高于对照组，两组组间有明显差异(P<0.05)，见表2。
3 讨论
心内科护理工作的工作量相对较大，层级管理模式的应用，有助于提升心内科护理管理工作的工作效率[2]。就本次研究而言，层级管理模式可以让护理人员对自身的工作职责进行明确。护理人员的优化配置也可以让护理人员自身的价值及工作潜力得到有效发挥。此种护理管理模式也可以让护理工作的实效性与针对性得到提升。本次研究中实验组与对照组之间的差异表明此种护理管理模式有助于改善护理人员服务质量。
综上所述，层级管理模式在心内科护理管理中具有一定的应用价值。
参考文献
李晓晨.层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果分析[J].吉林医学，2019，40(06)：1410-1411.
任山利.层级管理模式在心内科护理管理中的应用效果研究[J].临床研究，2019，27(06)：183-184., 百拇医药(徐英泽)