新形势下建立预防接种数字化门诊的探讨
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2010年8月1日
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中图分类号:R197.323文献标识码:A文章编号:1005-0515(2010)08-282-02
儿童预防接种信息管理系统利用计算机系统对儿童预防接种信息进行管理,提高了各级的工作效率和信息利用的及时性、利用率[1]。随着预防接种计算机管理的普及,如何在预防接种基本信息管理的基础上,推行现场接种流程和现场接种管理的数字化、信息化,也已成为各级预防接种管理工作者和计算机软件系统研发者共同关注的课题。盐城市从2009年起推行预防接种数字化门诊创建,在预防接种门诊的信息化、数字化管理方面进行了积极的探索。
1创建预防接种数字化门诊的主要做法
1.1 开通接种前短信提醒。为实现接种预约功能的多元化,确保预防接种的及时性,通过现有的预防接种金苗卡管理系统与中国移动公司共同开发推出了“金苗通”疫苗接种提醒与科学育儿短信服务项目。适龄儿童家长在疫苗接种管理电脑上留下中国移动手机号码,由接种医生帮助进行网上订制即可开通。需要接种时,金苗通服务将会通过1065866610通道按照提前7天、3天、1天、当天、接种后1天,为用户发送预约信息、疫苗常识、接种注意事项、接种须知、接种确认等信息,使接种过程清晰明了。该短信提醒为儿童家长自愿、收费服务项目,信息资费为5元/月。
1.2 实施大厅叫号式服务。参照银行系统叫号式服务的做法,按照儿童到达接种门诊的先后顺序,采用自动化排列方式,接种对象通过“自动取号机”自动获取排队号码。由于系统提供了取号、预检、登记、儿保体检、接种、收费排队一条龙服务及留观定时功能,每个环节都能实现有序排队等待方式,可有效避免接种、体检高峰期的人员拥挤现象,特别是在工作量最大的登记过程中,几乎不增加任何设备和工作量,并可实现留察时间的自动提醒,确保接种安全。同时,现场采用了语音呼叫、窗口LED屏(条屏)显示、公共区域大型LED屏显示和电视图象叠加显示等多种方式,从听觉和视觉两个方面来呼叫儿童排队号和姓名,大大的方便了医务人员、接种儿童及其家长,使接种工作有序、快捷。
1.3 设立接种流程工作站。
1.3.1 登记工作站。当登记客户端空闲并且有等待的队列时,自动获取优先的队列号进行呼叫;当有队列号显示在登记客户端,但是该儿童还没有来登记,点击呼叫按钮可以通过广播呼叫儿童来登记。登记过程中利用条码阅读器校验儿童接种登记本,识别儿童身份。在金苗免疫助手中登记儿童当天的接种内容,点击接种按钮,金苗免疫助手自动将儿童信息及接种的疫苗针次发送到相应的接种客户端队列中。如果有收费项目,则自动将信息发送到收费队列。同时,告知儿童家长当日的接种内容和接种窗口,并进行下次接种预约。
1.3.2 体检工作站。当体检客户端空闲并且有等待体检的队列时,自动获取优先的队列号进行呼叫;当有队列号显示在体检客户端,但是该儿童还没有来体检,点击呼叫按钮可以通过广播呼叫儿童来体检。如果已完成体检的儿童当日还有接种内容,则自动将其转入接种登记队列,不用另外取号排队。
1.3.3接种工作站。当接种客户端空闲并且有相应的等待队列时,自动获取优先的队列号进行呼叫;当有儿童信息显示在接种客户端,但该儿童还没有来接种,点击呼叫按钮可以通过广播呼叫儿童来接种。接种窗口(条屏)显示儿童的队列号、儿童编码、儿童姓名、性别、出生日期、父母姓名、接种疫苗及其针次。按用户需要,可以选用条码阅读器对儿童身份进行识别,避免种错儿童;也可同时选用条码阅读器对接种疫苗进行比对,避免拿错疫苗的情况发生。当儿童接种完成后,选择儿童需要接种的疫苗,点击“完成”按钮对儿童进行接种,记录本针次的接种时间,并且判断该儿童是否已完成当日全部接种内容,如果完成,则将其添加到留观队列中。
1.4 方便进行自助查询。接种留观室配备“自助查询机”, 可以让儿童家长通过输入排队号、或用条码阅读器扫描接种证条码来查询自己的小孩当日的接种状态,包含已种/待种疫苗、等待状态、留观时间等;自助查询机也可查询历史接种记录、预约情况,甚至全程预约情况。此外,自助查询机还可以根据需要作为留观后儿童离开的门禁使用,依此作为儿童家长遵循医嘱的凭据。
2创建预防接种数字化门诊的几点建议
2.1 推行预防接种数字化门诊创建,是当前信息化时代预防接种管理模式的又一偿试。由于普遍采用大厅式设计和窗口式服务,故对预防接种门诊用房面积提出了较高的要求。根据本市的实际,预防接种现场用房所需面积应不低于200平方米,方能保证数字化门诊各个工作站的正常运转和规范操作。
2.2 推行预防接种数字化门诊创建必须以完整的预防接种信息管理系统为依托。在此基础上才能采用C/S构架,通过TCP通讯协议,完成数据传输;传输层的TCP协议在两个网络设备间创建一个端到端的连接,为数据传输提供一条固定的路径。同时采用了同步线程和异步线程,提高了CPU的利用率,因而也提高了整个接种流程的效率。
2.3 推行预防接种数字化门诊创建必须加大硬件设施的投入 ......
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