【摘要】精神科患者是一个特殊的群体，其认知、情感、行为等精神活动均存在不同程度的障碍，这就要求护理人员在临床护理工作中不仅要顾及患者日常生活和治疗活动,还需加强自身素质建设，学会利用语言交流和非语言性沟通等手段，抓住患者心理特点，与患者沟通交流，满足患者的心理社会需求，提高患者的治疗依从性，从而有利于患者的心身健康及整体医疗效果的提高。

    【关键词】护患 沟通 技巧

    中图分类号：R473.74 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2011)5-156-01

    要及时熟悉和了解患者的身体情况和心理动态才能有的放矢，更好的完成护理工作，使患者早日康复。可以通过收集入院病历资料、早晚交接班、同室病友以及患者家属、单位、街道反映的情况；也可以利用护理查房，进行各项常规和基础护理，各种治疗检查以及一些特殊护理如自杀、自伤等接触病人 ......