良好的护患沟通是建立良好护患关系的前提，也是提高护理质量的关键。儿科护理中的沟通对象不仅是患儿，还包括其家属，沟通难度相对较大。因此，护理人员在沟通过程中，既要考虑患儿年龄特点，又要兼顾家长反应，这就要求护理人员一定要注意语言的交流技巧，努力提高语言的艺术修养，取得患儿和家属的信任，建立良好的护患关系，使他们的心里在最佳状态中配合护理操作。

    1 与患儿的沟通

    对于患儿来说，医院是既陌生又恐惧的地方，这种特殊的环境，再加上疾病本身带来的痛苦和治疗带来的创伤，使他们感到不安和焦虑。护理人员主动热情的接待患儿，面带笑容，态度和蔼的和他们交谈 ......