门诊注射室开展健康教育分析
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[摘要] 目的 调查和分析门诊注射室病人对健康教育内容要求特点. 方法 采用自行设计的问卷对2008年5月至2009年5月在我门诊注射就诊的病人或家属进行调查. 结果门诊注射室对健康教育是需求的,其中用药的注意事项\药物作用及疾病转归等内容需求达到100%,预防疾病的知识达到91.8%,饮食达69.2%.结论 门诊注射室开展健康教育是十分必要的,是提供优质服务的重要环节,并能促进病人身心健康,使病人满意度不断提高.
[关键词]门诊注射室;健康教育界;要求
[中图分类号] R193[文章标识码]A[文章编号]
健康是人类共同的追求,医疗服务以人为本[1].医院门诊是医疗工作面向社会的重要窗口,其服务质量好坏直接影响病人的第一印象和感觉,提供系统的健康教育是满足病人更高层的需求,也是以人为本的护理要求,因此我们于2008.5--2009.5在注射室开展健康教育,调查了220例病人的需求内容及特点并加以分析.
1.对象与方法
1.1.对象 选择2008.05--2009.5 220例患者,均为自愿接受调查和接受健康教育者.其中男性75例,女性145例,年龄在17---72岁,学历分布初中以下63例,高中/中专83例,大专以上74例.
1.2.方法 本调查为非实验性研究,按调查内容拟定无记名问卷调查表,发出220份,由病人独立完成,收回220份,有效率达100%,调查内容包括(1)用药的注意事项;(2)药物的作用;(3)疾病的转归;(4)预防疾病的知识[5]饮食.
2.结果
3.讨论健康教育内容包括病因预防教育,防止疾病发展的教育,预防教育三个方面:[2]
3.1.从表1可知,病人对健康教育是需要的,其中用药的知识,药物的作用,疾病的转归达100%,而对预防疾病的知识也高达91.36%,对饮食需求达69.08%,这可能与大部分人受传统习俗的影响,具有一定饮食知识,也可能与成人中多为慢性病人,曾经接受过饮食指导有关,需饮食指导的问卷多为母亲,学历较高,注重科学,这也对健康教育内容提出更高要求.
3.2.把健康教育工作贯穿于护理技术操作中,到注射室进行治疗的患者,常需数天甚至一天二次,护士在给患者做操作前可以介绍用药的注意事项,药物的作用及疾病的转归,一边操作,一边与患者交谈,既分散了注意力,又实施了健康教育.
3.3健康教育要有针对性,门诊注射患者病种多,年龄结构,知识层次差异大,护士要针对患者的年龄,性格,职业,文化层次,对疾病缺乏程度及需求,选择不同的谈话方式和内容,要紧紧围绕患者的病情和治疗.
总之,在门诊注射室开展健康教育是十分必要的,护理人员要认识到这一点,尽快提高自身素质,结合病人不同环节,不同人员对健康知识需求,有针对性开展健康教育,使病人掌握较多的疾病知识,养成良好的健康行为和改变过去不健康的行为习惯,使医院\病人得到双蠃 ......
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