[摘要]目的加强我院的护理管理工作,提高患者选择我院就医的机会。方法 通过对自己十多年来从事的护理管理工作的回顾总结,提出一些自己的看法。结果 我认为做好护理管理工作要处理好与医生、护士和患者间的关系。结论 根据患者的需求和特点,让其充分享受最快捷、优质的服务,全面提升我院护理品质后患者选择我院就医的机会大大增加了。

    [关键词]护理; 管理工作

    [中图分类号] R47 [文献标识码]A [文章编号] 1005-0515(2010)-9-122-01

    我在医院从事护理管理的工作已有14年了,十数年的工作中积累了一些自己对护理管理方面的看法及经验,现在将其总结如下:

    1 进一步强化“以患者为中心,以医生为轴心”的意识,确保患者安全就医

    “以患者为中心”是广大护理人员都熟知的理念,也是患者能否满意的关键。但是否每个人都做到了?每个班次都做到了?借郭佑民教授讲的一句话,“知”和“行”的距离是最远的距离。事实上,我们确实在很多情况下都没有做到。这个问题值得每个人,特别是护理管理人员认真反思。在治疗患者过程中,医生的职责主要是确定临床诊断,制订治疗计划;护士的职责主要是协助医生实施治疗计划 ......