4.2 老年患者 他们年老体弱、身体往往多病、耳聋眼花、行动迟缓或不便、记忆力减退,体态多肥胖,血管不清晰,抽血难度较大,对他们要态度和蔼、耐心细致、服务周到热情、百问不厌,就像对自己的父母那样,从心底深处去爱他们,多为他们着想,取得他们的信任和积极配合。

    4.3 晕血的患者 有些人惧怕采血,在采血前、采血时或者采血后出现头晕、恶心,面色苍白或头部出汗甚至神志不清。采血人员采血前要适当采用心理诱导的方式,用热情肯定的语言、适当的保证、充满信心的态度,这些都会增加患者的安全感和信任感,让患者在情绪放松的情况下采血,同时对他们要采取适当的保护措施,以防备他们晕倒摔伤 ......