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诚信时代,中国保健行业信誉定生死(1)
http://www.100md.com 2006年11月1日 《中国保健》 2006年第11期
诚信时代,中国保健行业信誉定生死

     中国保健行业的崛起,关键要靠企业自觉维护保健品的行业信誉,让“自身信誉”这个资源体现出最大价值。

    中国保健行业发展进入诚信阶段。自我国改革开放以来,中国保健行业的发展大体可以分为三个阶段。

    第一阶段是上世纪80年代末至90年代初,那时我国还没有实行教育、医疗、住房等改革。“药食同源”、“药补不如食补”等养生文化思想使人们兜里的富余钱开始向保健方面分流。除了自己食用,逢年过节保健品还代替了以往人们送礼时的点心匣子和果篮子。那时,人们的思维还停留在计划经济时期,企业是否诚信并不重要,消费者关心的是产品有多大功能,能使自己不得什么病或能治疗什么病。于是,一些企业就开始对自己产品的功能进行承诺,消费者对产品的期望值有多高,企业就承诺多高,由此滋生出了一些虚假宣传、制假、售假的企业,“有病治病,无病强身”和“包治百病”的产品比比皆是。这一阶段是谁胆子大谁挣钱多。

    第二阶段是广告阶段。保健品市场上品种日渐丰富,消费者有了挑选的余地,企业开始用做广告的方式吸引消费者关注自己的产品。产品不一定要出类拔萃,只要广告做得好,销售便不会有问题。夸大和虚假广告宣传是这一阶段的主要特点。

    此后,由于新闻媒体对假冒伪劣产品、夸大和虚假宣传的不断揭露和曝光,使得消费者开始对保健品产生了怀疑,他们常常会对已选中的保健品犹豫不定,怀疑生产经营企业的信誉。于是,在购买保健品时开始变得挑剔 ......
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