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为生命作出有意义的贡献(1)
http://www.100md.com 2010年10月1日 《上海医药》 2010年第10期
     上海百特医疗用品有限公司是美国百特公司和上海长征制药厂于1995年在上海注册的合资公司,现为美国百特公司独资企业。注册资金为1200万美元,是百特在中国的一家大中型规模企业。主要生产被称之为“第三代包装”的全封闭系统的Vianex软袋包装的静脉输注产品。

    2007年 荣获上海市劳动保障诚信证书

    2007年 荣获百特中型制造企业最佳EHS奖

    2008年 荣获百特中国制造企业最佳质量奖

    2009年 被评为上海市金山区2008年度50强企业

    2009年 获百特5000000小时安全无事故奖

    2009年 产量突破1亿袋
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    2010年 2009年度税收贡献一等奖(金山工业区党委&金山工业区管委会)

    2010年 百特卓越运营奖……

    这一组汜录仅仅是上海百特医疗用品有限公司荣誉册上的一部分,作为目前生产国际上最先进的软袋全封闭静脉输注系统和大输液系列的公司,上海百特的销售产值和税收连年增长,多次获得政府嘉奖:企业在注重内在的质量管理和提升经济效益的同时,不断强化自身的社会责任与职业使命感,走出了一条良好的成长和发展轨迹。

    一袋液,一条命

    “一袋液,一条命”,这是上海百特医疗用品有限公司工厂厂长高楠的工作准则,他不但时时刻刻用这句话来警醒自己,更是深深地将它印在管理团队的脑海里,镌刻在每一个员丁的心坎里。

    作为一个现代企业的厂长,高楠深知,产品质量是市场的竞争力,更是企业的生命力。对于高楠,这种意识差不多与生俱来,虽说猛虎也有打盹的时候,而医药企业却来不得一丝一毫的松懈。高楠从自己走进百特的第一天起,就以一种对生命敬若神明的心态去做每一件事。
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    那是在2002年的春天,由于妻子工作调动的关系,临近而立之年的高楠“跳槽”离开广州宝洁公司,来到位于金山区朱行镇的上海百特医疗用品有限公司,担任工程部经理。当时的上海百特仅是一家拥有100多名员工的小厂,无论生产规模还是管理体系,都与广州宝洁这样现代化的大企业存在着不小的差距。高楠并未气馁,沉下心来对百特的发展进行思考,他给自己制订的第一个丁作目标就是建立起一支相互信任的团队,这是百特的性质所决定的,试想,如果医疗企业的管理者与员丁之间都无法彼此信赖,如何能生产出消费者信得过的产品?如何能对得起患者的以命相托?

    令高楠印象深刻的是当时百特中国区域的副总,一位墨西哥人,他具备管理国际大工厂的经验,便以世界级工厂的标准来要求上海百特,总是对厂里的运行状况及设备的稳定性等进行近乎苛刻的挑剔,甚至还会象个小孩子般来点恶作剧,偷偷在角落里按下一个黑手印,然后一本正经来检查是否及时得到改进。喜欢挑战的高楠努力把工作上的每个细节做到完美,他逐步扩大着信任的链接,从员工到管理者,从经营者到消费者,从上海百特到百特总部……
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    与此同时,高楠的工作岗位也在不停转换,自2002年4月高楠加入百特后,他先是任工程部经理,兼任工厂EHS经理;2003年8月,高楠升任制造部经理,负责工厂核心的生产制造管理工作;2005年,高楠被提升为运作经理。在原先所有的职责范围之外,他又兼任了工厂的供应链这一重要职能。几年间,高楠牵头实施、推动多个项目,如丁厂的扩产项目、GMP审核、VIP以及7PM的实施等等。除了“硬性”的生产任务外,高楠也积极推动企业文化的建设,着力实施各类旨在追求持续改进、精益求精的项目。2006年9月,业绩出色的高楠被提升为上海百特医疗用品有限公司上海厂厂长,迈出了他职业生涯中的重大一步。高楠意识到自己的未来要和这个企业血肉相连,自己的命运要跟这个企业休戚相关了。而今他已经是百特中国区输液业务生产制造总监了,责任大了,身上的担子更重了。

    人们对药物的需求是刚性的,药物的市场是永远存在的,这也正是企业生机无限的保证,也为百特的发展提供了巨大的空间。但高楠明白,医药市场的竞争相当激烈,上海百特必须找准自己的定位,不懈的追求质量的改进,运营的精益,力求在竞争中创新发展,最终才能争取到客户的信任以及不断增多的市场份额。一两年的业绩辉煌不难,难的是企业可以多少年如一日坚持自己的理念,始终如一,绝不放弃。高楠真正感受到了什么是压力巨大,什么是责任如山。
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    开弓没有回头箭

    作为上海百特医疗用品有限公司丁厂的厂长,高楠要按照总公司下达的计划、任务,结合本厂实际,合理组织生产,全面完成各项经济技术指标,全面负责全厂的生产管理、行政管理、财务管理、基础管理、技术管理等工作。

    上任伊始,高楠也许太想证明自己的能力,每件事情他都亲力亲为,忙得分身乏术,部门经理却时常闲着,等待他去作决定。几个月下来,高楠丝毫没有成就感,他明白自己必须转变策略,释放团队的能量,建立宏观的管理体系,不但要发挥自己的主观能动作用,更要充分发挥各职能部门作用,这样才能带领全厂职工完成上级下达的各项指标任务,并在提供安全、优质产品的同时不断降低成本,提高企业的效益。

    高楠庆幸自己生逢国家改革开放的大好机遇,社会环境为他的大展宏图提供了前所未有的条件;庆幸管理团队的伙伴们一个个心往一处想,劲往一处使,逐步形成了百特卓越的运营模式;庆幸在科学发展观的指导下,百特为每一位员工搭建了促进自身发展发挥内在潜力的良好平台,谨慎认真细致严肃的工作作风深人人心,每一个细节都能将瑕疵消灭在萌芽状态;庆幸曾是浙江大学机电一体化专业高材生的他又在中欧商学院获得了EMBA学位,坚持学以致用,将六西格玛(SIX SIGMA)管理模式充分付诸实践,使企业不断追求品质改进绩效,近乎完美地达到了顾客要求。
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    高楠组织团队深入医院,直接向患者、药师、护士、医师采集信息,测试百特产品的满意度,综合分析让生产和销售比翼齐飞;

    高楠率领企业苦练内功,迎接挑战,在百特许多员工都可以胜任三、四个岗位,人员调配灵活,电子化培训不断提高人员的专业技能;

    高楠时刻关注市场的需求,对客户的研究精准到位,无论是产品库存还是生产计划都能根据市场的瞬息变化作出敏锐判断和快速反应;

    高楠常年精心营造团队和谐氛围,组织员工业余文艺体育活动,他的管理阶层和核心团队相互信任支持,相互体贴关怀。在高楠的带领下,上海百特丁厂稳步向前蒸蒸日上,利润连年上升,到2009年突破了亿元大关,在金山区税收名列前茅。同时企业的规模日益扩大,

    共2页, 百拇医药(黄 溪)
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