医院对精神科病区护工管理模式的探索与实践(1)

http://www.100md.com 2016年2月15日 上海医药2016年第4期

     摘 要 目的：探索医院对精神科护工的自行管理模式，以规范护工管理。方法：医院对护工进行统一管理，统一招聘，明确由护理部对护工进行职业培训，建立健全护工管理制度，落实护工考核与奖励机制。结果：护理部对护工进行岗前培训和岗位继续教育，有效地提升了护工对精神科患者的护理能力，减少了护患矛盾，减轻了家属的经济负担，提高了护士、家属及患者对护工的满意度。同时护工与医院签订用工合同，提高护工工资待遇，护工流失率显著降低，对职业的满意度有所提升。结论：护工已成为精神科工作中不可或缺的组成部分，体现了护工在临床的护理价值。医院通过多年来对护工自行管理模式的探索与实践，形成了一套科学有效的护工管理体系，规范了护工的管理，一定程度上提升了医院的服务质量。

    关键词 精神疾病 护理 管理 规范

    中图分类号：R197.322 文献标识码：B 文章编号：1006-1533(2016)04-0010-03

    Exploration and practice of the management mode of the nursing workers in the psychiatric department ward of the hospital

    QIAO Huiying

    (Maogang Community Health Service Center of Songjiang District ......