上海某三甲医院医务人员职业倦怠现状调查研究(2)

http://www.100md.com 2017年2月15日 《上海医药》2017年第5期

     采用问卷法进行调查研究，问卷主要包括医务人员职业倦怠量表及工作压力源量表。医务人员职业倦怠量表参考MBI-GS量表编制[1]，包括15个题目，分为 3个维度；工作压力源量表包括21个题目，分为 7 个维度[2-4]。两个量表均采用五点计分法，得分越高表示压力越大。同时，为避免受测者惯性思维，其中部分题目采取了反向计分。

    为保证量表信度，对医务人员职业倦怠量表和工作压力源量表进行信度检验。经检验，医务人员职业倦怠量表的Cronbach’α系数为0.884，信度较好；工作压力源量表的Cronbach’α系数为0.849，信度较好。

    采用SPSS19.0统计软件进行统计分析。

    2 医务人员职业倦怠现状调查

    2.1 医务人员职业倦怠程度分布情况

    本次调查从情感衰竭、去人性化和成就感降低三个方面分析医务人员的职业倦怠程度。调查结果显示医院医务人员的总体职业倦怠程度集中于中度倦怠水平，占被调查人数的62.1%，同时高度倦怠水平也占到16.1%。

    其中，情感衰竭维度处于高度倦怠的比例达到了37%，远高于其他两个维度，由此可见 ......