【中图分类号】R473.71【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2009)10-0171-01

    人性化护理是整体护理的核心。人性化护理是以人为本、以患者为中心,从患者的利益和需求出发,注重患者心理需求的满足和人格尊严的完善,作为一名护理人员,除具备相应的专业知识外,还必须具备人文修养。人性化护理是一门艺术,不仅表现在护理人员自身优雅的举止整洁的仪表,最重要的是体现出护理人员对患者的真诚。而作为一个独特的专科整形美容科,因其服务项目和服务对象的特殊性,其人文性更加浓烈,更应注重“以人为本”的护理理念,给予整形美容受术者更人性化的护理服务。现将我科对91例妇科整形美容受术者实施人性化护理的具体方法报告如下。

    1 临床资料

    2007年6月-2008年12月 在我科接受妇科整形手术91例,其中处女膜修补术42例,阴道松弛缩紧术23例,小阴唇肥大缩小术14例,其它妇科整形12例,年龄13～46岁,平均29岁。

    2 实施方法

    2.1热情接待,笑脸相迎:当每一位求美者步入科里时,前台护士起身相迎并问好:“您好!请问想咨询哪一方面?(或请问有什么需要我帮忙吗?)”登记后安排候诊,为在等候区的求美者送上茶水并建议其可翻阅宣传资料、美容知识或各类画报,当有些求美者不愿坐在大厅可尽量安排在单独的房间 ......