【摘要】目的:探讨护理风险管理在预防护理纠纷和差错发生中的作用。方法:对48名护理人员、224名规律性血液透析患者及急诊透析患者进行风险管理,以观察期内护理纠纷和差错的发生情况。结果:2008年11月-2009年12月无护理纠纷和差错发生。结论:护理风险管理能有效防范护理纠纷和差错发生。

    【关键词】护理;风险管理

    doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.276文章编号:1006-1959(2010)-05-1278-02

    风险管理(Risk Management,RM)是指对经济损失的风险予以发现、评价,并寻求其对策的管理科学[1]。护理风险从实际发生的、客观存在的对病人的损害结果来看,应当包括医疗事故、护理意外、护理纠纷和并发症等一切可能引起对病人损害的事件[2]。一旦发生护理缺陷或事故,给病人和家属带来痛苦。因此,要有效地回避护理风险,防范和减少护理纠纷,必须实施有效的护理风险管理。现就我院血液净化中心存在的护理风险因素进行分析,寻找其防范措施,以有效避免护理纠纷和差错的发生。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料:2008年11月-2009年12月我血净中心有护理人员48名,其中男性5名,女性43名,年龄23-48岁,平均年龄34岁 ......