纠风工作的主要做法
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强化监督检查和狠抓落实各项措施，取得了一定的成效。增进医患之间的理解、互信和合作，建立良好的医患沟通长效机制，避免了医患矛盾纠纷，促进了医患关系和谐。主要从以下几方面人手；①医患沟通不仅仅是谈谈心，说说话。其实医患需要谈心沟通，但形式不能局限，比如可以通过电话问候，可以通过友好举动让患者产生好感，也可以通过患者出院后回诊方式，总之，病痛中的人们，不仅需要医生准确无误的治疗，更渴望一种春风般的温暖，一种人与人之间的尊重。②医患沟通应及时有效，不能走过场、走形式，才能提升沟通效率，让沟通融于平时医疗过程的每一个环节。③在影响医患关系中，创建医院技术品牌、服务品牌至关重要，医院应坚持合理检查、合理用药、建立医患沟通机制、投诉处理机制，及时受理、处理投诉、定期收集病人对医院意见，通过有效服务品牌树立医院文化品牌，为医院发展提供良好认同氛围，从根本上减少医疗纠纷，提升医院品牌。
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