急性胰腺炎的舒适护理(2)
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2010年8月1日
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2.2.5.4有保留尿管的病人,用温生理盐水清洗尿道口,每天二次,防止细菌滋生,导致尿路感梁,并及时倾倒尿液、大便,定时开窗通风换气,保持室内空气新鲜流通、无异味。
2.2.5.5触摸式护理:触摸式护理是建立心灵沟通的有效手段,是大多数患者比较容易接受的一种方法。护士座在患者床旁,握住病人的手,耐心倾听对方诉说,通过皮肤接触,满足病人的心理需要,通过语言、神志、手势向虚弱无力的患者表示出理解和爱。
2.2.5.6给病人进行治疗、护理时尽量集中进行,不教条,如按规定危重病人需4小时监测一次体温、血压,倘若病人正在安静睡眠中,就适当调整一下计划,以利于病人休息。
2.3康复期间及出院时的舒适护理。通过积极治疗,患者可以适当进食,在此期间,我们要使进餐环境整洁、舒适,根据病情需要准备清淡、易消化的饮食,少量多餐,并向患者讲明在饮食上循序渐进的重要性,以及出院后需戒酒、控制饮食以防复发。提前1天通知患者,让其准备好出院的物品,并告知办手续的程序,做好出院指导,出院1周内主动与患者电话联系,询问其病情恢复状态,药物应用情况,住院期间接受的健康教育知识是否遵循,不良习惯是否能调整,对其存在的问题及需求继续予以指导。
3.统计分析
采用卡方检验得知P<0.05,差别有统计学意义。
4.结果
通过对护士服务态度、健康教育、操作技能、基础护理、饮食指导等方面调查满意度结果(见表1)。
表12005年与2006-2008年患者满意度测评统计表
5.讨论
许多年以来,护士的主要任务是执行医嘱,进行治疗性护理,然而随着人民生活水平的提高,以及人们对健康需求的提高,传统的护理理念已经无法满足患者的需求,患者来到医院治疗以外的另一大需求——舒适,却很少得到重视,而我科自2006年以来从病区的环境布置到病床的放置,从护士的工作流程安排以及对病人进行主动的舒适护理等方面着手,使患者从入院到出院均得到热情周到的护理,并且得到了人性化的关怀和照顾,从而使患者在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低了不适的程度,促进了护患间的理解,强化了护理效果,使患者对护理工作的满意度由2005年的89.2%上升到96.7%,大大提高了服务质量,也收到了良好的社会效益。
参考文献
[1]殷磊.护理学基础.第二版.北京:人民卫生出版社,1998,26.
[2]杨黎星.舒适护理在手术室整体护理中的应用[J].实用护理杂志,2003,19(4):4.
[3]汤洁.舒适护理模式之我见[J].护士进修杂志,1999,14(10):23.
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