知识管理在高校图书馆参考咨询服务中的应用

http://www.100md.com 2010年11月1日

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     【摘要】文章介绍了知识管理的概念及主要内容,阐述了图书馆参考咨询服务模式及应用。

    【关键词】知识管理;参考咨询;图书馆

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