摘要：目的 研究胸外科护理工作中实施人性化护理对其护理质量带来的影响。方法 选取2013年1月～2014年1月在我院胸外科进行治疗的46例患者作为研究对象，且将其随机划分成实验组及对照组，对照组患者采用常规的方法进行护理，实验组则实施人性化护理服务，对其临床资料及护理效果进行分析。结果 研究结果显示，实施人性化护理后，实验组患者的护理满意度为95.65%，明显优于对照组护理的满意度78.26%，比较有差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 临床中采用人性化护理对胸外科患者实施护理的质量与常规护理相比较好，且人性化护理是临床中的新护理服务理念，增强患者的护理满意度。

    关键词：人性化护理；胸外科；护理质量；影响

    在对胸外科患者实施手术治疗的过程中，往往有较大的风险，且因胸外科手术具体有一定的特殊性，所以会导致患者产生不安、恐惧的负面情绪，因此胸外科患者在术后的恢复中医护人员应该对其实施多方面、及时、正确的护理[1]。人性化护理模式属于一种新型的护理模式，其主要是将患者当作护理服务的中心，对其实施创造性、个性化的护理服务[2]。本文主要就人性化护理在外科护理管理中的应用效果进行观察，现作如下详细报道。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 将本院在2013年1月～2014年1月所收治的46例胸外科患者当作本次研究中的主要对象 ......