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办公自动化系统在医院信息化中的应用与思考(2)
http://www.100md.com 2017年4月2日 《医学信息》 2017年第13期
     OA系统将医院原本分散的各类信息全部集中到一个统一的平台上进行管理,从而有效实现医院资源的一体化。如今,已有不少医院通过实施OA系统建立医院同级科室之间、上下级科室甚至是医院之间的信息渠道,使职工充分利用网络互通平台便利、快捷地共享信息,高效地协同工作,实现迅速、全方位的信息采集和信息处理,使医院的办公流程变得规范、有序,工作管理和控制水平大大提高。

    4.4增强协同办公能力

    OA系统把医院的各个科室紧密的联系在一起,强化了职工之间、科室之间的信息交流与协同工作,使得医院内部的办公、业务流程都能在内部局域网或互联网上进行,相互间可以密切地交流协作。办公自动化让工作变得轻松而有趣,更人性化,也更容易激发人的智慧,提升工作积极性。

    4.5提升医院整体凝聚力

    OA系统以协同操作、协调运行为技术基础,避免人为因素,实现了管理的规范、无私、科学。同时,系统提供平等互动的学术交流平台,增强了职工的沟通能力,形成健康、积极的文化氛围,提高医院的整体凝聚力,有利于对外宣传,提升医院整体形象。
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    5存在的主要问题及改进意见

    OA系统虽然拥有许多传统办公方式无法比拟的优势,但在实际应用过程中仍存在着一些问题。

    5.1职工参与度不够

    OA系统的工作理念是在网络的大背景下对信息进行自动化处理和传递,职工依赖于传统的办公模式或对新型办公模式缺乏积极性会直接阻碍OA系统的推广。针对这一问题,医院需专为OA系统的使用设立规章制度,切实规范工作流程,尽可能切断不必要的纸质信息流转形式,调动各科室参与使用OA系统的积极性,加快系统的推进速度。

    5.2对系统的使用停留在较低层面

    医院推行OA系统初期,既要确保系统顺利实施,又要考虑职工需要对新型办公模式有一个平稳的过度,因此,通常选择的都是一些较为常用的、容易推广的功能和设计相对简单的工作流程,这些功能或流程虽然简单、可接受度高,但其实现的只是OA系统的一部分基本功能而已。随着系统在医院推行,职工的接受度越发提高,在系统运行良好的前提下,需要对系统进行升级,可以结合医院实际增加一些较为复杂的模块,使更高级的功能得以发挥,切实提高医院行政管理效率。
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    6讨论

    医院使用OA系统可以将工作人员从传统的繁琐、无序的工作环境中解脱出来,剩余更多的时间处理更有价值的事情。全面提高医院的办事效率,保證对信息进行有效处理和控制;保证医院具有更完善的管理制度,不断提高医院的执行力;保证医院在激烈的竞争中占有一席之地,综合实力全面提升。更重要的是OA系统给医院带来了全新的办公理念,使医院的办公方式发生了重大改变,显著提高了工作效率。

    参考文献:

    [1]王红庆.OA系统在办公室管理中的应用[J].现代工业经济和信息化,2013(20):68-70.

    [2]叶永斌,曹坤,邱永进.OA系统在医院管理中的应用与思考[J].中医药管理杂志,2010,5(18):467.

    [3]程志伟.浅谈OA办公自动化系统在医院信息化管理中的应用[J].电子测试,2014(11x):58-60.

    [4]陈军辉.浅议医院办公自动化[J].信息技术,2013(6):40.

    [5]姜志峰.浅谈OA系统在医院管理中的作用[J].当代医药论丛,2014,12(9):143.

    [6]张浩.刍议OA系统在医院行政管理中的作用[J].科教导刊,2015(11):146.

    [7]许涛.综合办公管理(OA)系统在医院信息化中的应用[J].信息通信,2015(1):140.

    编辑/高章利, http://www.100md.com(王鑫)
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