摘要：为解决我院内镜检查科室患者排队次数多、操作流程复杂造成的工作效率低的问题，我院开展了内镜检查就诊流程优化工作，设计并实现患者自助报到、自助打印报告系统。本文主要介绍自助报到系统的功能、规则、接口设计以及患者自助打印内镜报告功能的实现，通过对现有就医流程的改造和优化，旨在实现内镜科室规范化、现代化管理，进而改善就诊秩序，提高患者满意度。

    关键词：内镜;自助报到系统;自助报告打印系统;设计与实现

    中图分类号：R19;TP311 文献标识码：B DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2020.11.006

    文章编号：1006-1959(2020)11-0014-03

    Abstract：In order to solve the problem of low efficiencies caused by the high number of patients in the endoscopy department in our hospital and the complicated operation process ......