摘要：提高产科服务质量，是产科工作者目前面临的重要问题。现针对医疗护理实践中存在的问题进行总结分析，采取了一系列积极有效的应对措施，取得了良好的效果。

    关键词：产科护理差错 防范 护理管理

    1.提高助产技术

    1.1助产士的素质差异大 由于低年资聘用制的助产士增多，加之剖宫产的比例增高，平产接生机会减少，致临床经验不足，产程观察水平不高，应变能力差，不能及时发现异常问题，处理问题，潜伏的安全隐患增多。

    1.2助产技术操作失误 产科技术操作有其特殊性，绝大部分为有创性操作，且很多操作需要手法和经验灵活运用。有些操作技术根本无法用语言文字来表达，也无法在直视下进行，只有心领神会用“心”来操作，稍有闪失就会影响母婴安危。

    2.重视医德医风

    2.1服务态度生硬，用语不当 孕妇临产后心情难免急躁、恐惧、孤独，她们渴望得到医护人员的关爱、呵护。但有时在工作中能听到“生孩子是自己的事，我们帮不了你”等等诸如此类生硬的话，这无疑对孕妇是一种无形的打击，在心理上造成不安全感 ......