【摘要】目的 探讨人性化优质护理对焦虑抑郁症患者的疗效和意义。方法 收集近3年我院住院部有焦虑抑郁症倾向的患者，分为研究组和对照组，对照组接受普通护理，研究组接受人性化优质护理服务。比较两组患者疏导前和疏导后检查焦虑、抑郁自评量表的差异。结果 研究组和对照组干预前焦虑自评量表评分及抑郁自评量表结果比较无差异(P>0.05)；研究组和对照组干预2个月焦虑自评量表评分及抑自评量表结果比较有差异(P<0.05)。结论 人性化优质护理能明显改善和减少患者焦虑、抑郁症状，有郁利于提高护理质量，更好促进患者康复。

    【关键词 】 焦虑；抑郁；护理

    焦虑抑郁症为人体面对潜在性危险而产生的复杂、消极的心理反应，即面对应激源产生的紧张、害怕、不安等情绪。目前焦虑抑郁症在我国的发病率达到1.5～2.8%，而且发病率逐年提高，被认为是影响人类健康的慢性疾病。产生 焦虑抑郁症的主要原因有：遗传因素；工作、生活压力；认知、情绪障碍等[3]。因此我们近3年，对我院住院部有焦虑抑郁症倾向的患者进行跟踪研究，探讨人性化优质护理对焦虑抑郁症的疗效和意义。

    1 资料与方法

    1.1 病例选择 收集2011年4月～2015年1月我院住院部有焦虑抑郁症倾向的患者 ......