3.3欠缺为患者服务的意识我国护士多数欠缺为患者服务的意识，工作时想的是在为这家医院工作，而西方护士多数觉得自己是在为病人工作。看上去他们做的工作是一样的，可是出发点不一样，感情色彩不一样，效果也不一样，病人是能够感觉得到的。在美国，患者一走进病区，护士会主动微笑着向走进病区的患者招手致意并亲切的问候“Hello”。有些医院的护士站会挂有各种面部表情的卡通人物，时刻提醒护士要面带微笑走进病房。护士很尊重患者的宗教信仰和风俗习惯，床单位周围患者可随自己的喜好而布置，以整洁有序、满意舒适为目标，满足了患者的心愿及个性的表现，使医院整个环境和氛围让住院患者及家属感觉到有一个很自由的空间，充分满足了患者的身心需求，体现了细微之处的人文关怀 ......