【摘要】沟通的应用范围非常广泛，在社会的各行各业均有体现。而对于肿瘤患者而言，沟通显得更为重要，它既能提升医疗服务水平，提高医疗质量，保护患者合法权益，防止医患纠纷的发生，还能维护良好的医疗秩序及广大医务人员的切身利益。肿瘤患者作为特殊的群体，更需要医务人员的理解、安慰与帮助，因此，我们应多与患者及家属进行沟通，以解决患者的实际问题。

    【关键词】医务人员；肿瘤患者；沟通

    【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8517(2009)12-0157-01

    沟通作为一种能力，需要医务人员不断学习，在与患者沟通过程中要掌握沟通的技巧与方法 ......