摘要：在图书馆的日常工作中引入飞信这个免费的通信工具，能够加强工作人员和学生、工作人员之间的信息沟通，减少工作人员的劳动强度，提高工作效率，在高效快捷完成工作的同时，还扩展了图书馆的服务范围，做到了服务创新。

    关键词：飞信 图书馆 管理

    【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)08-0226-02

    短信是现在大学生流行的日常交流方式，随着智能手机的普及，手机版的飞信更是受到大学生们的喜爱。[1]飞信是中国移动的综合通信服务,可以实现电脑对电脑和电脑对手机的即时通信，随着移动用户的增加,它拥有了广泛的用户群。飞信软件是一款即时通信软件，它支持聊天、语音、短信、传输文件等一系列网络应用，在互联网和移动网之间的无缝通信服务上尤其成熟。[2]相对于移动QQ业务，不管在线不在线，飞信都可以将信息快速而及时的发送给对方。[3]鉴于飞信的方便，快捷，免费，我们在图书馆的日常管理也中引入了飞信，对于工作效率和服务质量的提升，起到了非常显著的作用。

    1 加为飞信好友：举手之劳，一劳永逸

    学生在办图书证的同时，让学生输入自己的手机号码，图书管理员添加学生为飞信好友 ......