对住院患者护理满意度分析与护理对策

http://www.100md.com 2010年3月1日 蒋 艳

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     对住院患者的护理满意度调查是了解科室护理服务质量、医德医风等项目的重要尺度，也是科室护理管理重要的评价指标。通过科学的调查方法，客观公正地收集患者及家屑对科室护理管理服务等各方面的意见和建议，从而进一步改善服务态度，提高护理质量。

    http://www.100md.com/html/paper/1008-6455A/2010/03/297.htm

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