2.3 注重工作细节，完善药学服务：要做好药学服务，必须注重工作的细节。美国衣阿华州医疗补助方案(Medicaid)规定[8]，对患有常见慢性疾病，如糖尿病、高血压、高血脂的病人，如门诊开药超过4种时，必须进行药物治疗管理，即由药师对病人的病史、用药史及有关资料进行全面评价，提出用药建议供医师参考，而医师须把其对建议的态度反馈给药师。有了这样的细节，执行医疗补助计划就能做得比较顺利。

    我院作为一家县级医院，病人中低学历人员相对较多，病人仅凭药品说明书用药， 缺乏安全用药保证，在发药时做好用药交待成为实施药学服务的一个重要环节，病人咨询的大多都是有无药品或其代替品，药品价格，医保等问题，而真正涉及专业知识方面的不是很多，但从中也反应出，只有将这些小细节，琐碎的工作做好、做到位，才能更好地为患者服务 ......