儿科护理安全的影响因素与干预对策研究
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【摘 要】目的：探讨儿科护理安全的影响因素和干预对策，以期为提高儿科护理水平提供指导。方法：调查我院2012年6月-2013年5月儿科300例患儿的护理情况，记录护理过程中存在的问题，并对护理安全的影响因素进行探讨，进而找出干预对策。结果：影响儿科护理安全的因素很多，其中护理人力资源配置、技术因素、护患沟通等较为常见；临床实践中应加强儿科护理管理，定期培训护理人员可减少护理护理安全的影响因素。结论：改善儿科护理安全的影响因素，对提高护理质量具有重要意义，临床中应注重该项工作的落实。
【关键词】儿科；护理安全；影响因素；干预对策
护理安全是每个护理人员比较关注的话题，尤其儿科护理存在一定难度，因此对儿科护理安全的影响因素进行探讨，具有重要的现实意义。本文结合笔者多年的临床实践经验，对影响护理安全的因素进行探讨，报道如下：
1 材料与方法
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1.1 一般性材料
对我院2012年6月～2013年5月期间儿科300例患儿的护理情况进行调查，这些患儿中男性患者154例，女性患者146例，年龄2～15岁，平均年龄(6.5±1.5)岁；这些患儿病症均为儿科常见疾病，并在家长的陪同下进行常规治疗。护理人员20例，均为女性，年龄20～47岁平均(29.0±3.5)岁；其中本科4例，大专14例，中专2例。
1.2 方法
对300例患儿常规治疗时的护理情况进行监督和调查，详细记录护理过程中存在的问题，最后将记录的材料加以汇总，分析影响护理安全的因素，最后提出干预措施。
2 结果
经跟踪调查儿科护理安全的影响因素主要包括护理人员的技术因素、法律意识因素、和患者的沟通因素等，具体数据如表1所示。
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3 讨论
护理安全因素涉及很多内容既有护理人员的问题，也有患者自身的因素，因此为了提高医院护理安全指数，避免护理纠纷的发生，有必要对影响护理安全的因素进行探讨。本文结合笔者多年的临床实践经验，对儿科护理安全的影响因素进行分析，认为可通过以下干预对策提高护理质量和水平，以达到提高儿科护理安全性的目的。
3.1 加强与患者家长的沟通
儿科不同于其他科室，护理时需与家长进行积极的沟通，了解患者家属的需求，避免医患之间纠纷事件的发生，进而为护理工作的顺利开展创造良好条件。护理时护理人员应主动关心和体贴患儿，并和家长进行融洽的沟通，给予耐心、真诚的安慰。同时，护理人员沟通时应清晰沟通的目的，尤其注重沟通的细节，并注意语言表达清晰，言简意赅。通过沟通能够拉近患儿家长和护理人员之间的距离，有助于后续护理工作的开展，因此护理人员实践工作中应注意该项措施的应用。
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3.2 提高护理人员综合素质
首先，定期开展护理专业知识培训活动，让护理人员明确工作中应注意的问题和相关护理技巧，提高护理人员的综合护理水平。护理制度是护理人员开展工作的基础，其规定了护理人员工作方法和程序，关系着护理人员工作效率的提高，因此，医院应引起足够的重视，通过督促其学习护理制度使护理人员严格遵守护理制度，规范自身护理行为。
3.3 注重患儿亲属引起的不安全因素防范
医护人员护理过程中因患儿亲属引起的不安全因素时有出现，而且该类不安全因素可控性较差，因此，应积极寻找有效措施加以防范。例如，定期召开由患儿家属、护理人员、医务人员共同参加的座谈会，了解患儿家属对病情治疗的看法并对其进行指导，纠正患儿亲属认识上的误区，使其积极的配合医护人员工作，以达到降低不安全因素出现的目的。
经大量实践证明，利用上述干预措施能够有效减少护理安全影响因素的出现，一定程度上提高护理人员的护理质量，对治疗患儿疾病具有积极的推动作用，且在临床实践中取得了较好的效果。
参考文献
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