探究心血管内科护理人员的压力和应对措施
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【摘 要】目的： 研究心血管内科护理人员压力的来源及应对措施。方法：采用问卷调查的方式，自心血管内科随机抽选30名护理人员参与调查，并同时从其他科室抽选30名护理人员作为对比研究，对比两组护理人员的压力状况及压力来源。结果：心血管内科组护理人员的抑郁、焦虑评分及生活满意度评分均明显高于其他科室护理人员(P<0.05)。结论：心血管内科护理工作面广，护理任务繁重、工作量大，因此护理人员均存有不同程度的心理压力，针对压力源头采取相应的应对措施有助于缓解护理人员的工作压力。
【关键词】心血管内科；护理人员；压力来源；解决措施
2010年，广州市卫生部门公布了一项广州医护人员心理健康调查报告，结果显示，近半的医护人员存有不同程度的心理疾患，护理人员较一般人群更易感到抑郁，工作中更易产生挫败感，89.9 %的护理人员认为在工作中需要与难相处患者打交道，自我感觉在工作中需要防范病人对医疗行为提质疑或追究，对于医患关系较为忧虑，因而觉得护理工作紧张程度高，工作压力较大。总体看来，临床医护人员的心理健康问题较为严重，总体抑郁程度高于一般人群。为了关心并解决我院护理人员的职业压力问题，以利于增强我院医护人员从业信心和职业保障，本文笔者以自身在心血管内科多年的护理经验为基础，结合我院心血管内科护理人员心理压力状况调查报告，针对护理人员的职业压力来源、状况及应对措施进行了分析，现将结果总结如下：
1 资料与方法
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