乳腺癌患者优质护理服务中品质链的应用研究(2)
4 评价指标对于患者进行问卷调查，询问其对护理人员的满意程度，包括护理技术、应急能力、健康教育、人文关怀以及护理人员的态度，对于以上五个方面要求患者进行打分，每个项目十分，分数越高满意程度越高。5结果
通过两组患者的打分情况，进行有效的分析，护理组患者对于护理人员的护理技术平均打分为86分，应急能力89分，健康教育86分，人文关怀90分，护理人员的态度79分；对照组患者对于护理人员的护理技术平均打分为92分，应急能力93分，健康教育95分，人文关怀97分 ......
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