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如何与高中学生建立良好的咨询关系(2)
http://www.100md.com 2017年9月1日 《中小学心理健康教育》 2017年第17期
     三、问题解决

    在首次见面、咨询关系尚未建立的初期,作为辅导教师的我,对来访学生情感投入不足,尊重、热情、真诚等感性成分匮乏,使“共情、积极关注”等深层次理性反应的基础不复存在,甚至没有表达的机会!没有共情,就不能真正理解学生的心理感受,不能把握问题的根源所在;没有积极关注,就不能激发学生的咨询动机,不能促使学生直面问题、获得成长。而没有良好的咨询关系,咨询过程就无以为继。在今后的辅导中,我该如何调整,才能与来访学生建立良好的咨询关系,使学生在心理咨询中受益呢?

    第一,师生互动背景中,良好咨询关系的建立,咨询师的影响力大于来访学生,甚至直接影响咨询关系的建立与否。

    辅导教师应放下学校中的社会角色,及时进入新的职业状态,不以“教师”或“咨询师”的权威自居,防止学生由于自我价值保护而产生逆反心理。在学校中,咨询师是多重身份的角色,但学生对此却可能并不知情。来访学生或多或少都带有“接受教育”的心理惯性,如果此时咨询师不能迅速完成角色转换,不能进入咨询师该有的职业状态,将可能妨碍良好咨询关系的建立。毕竟,对于高中生而言,老师就是老师,在老师跟前放松自如的表达自己,坦露心声,是需要极大勇气的。
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    第二,在首次见面、初诊接待中,要打好情感基础,也要打好认知基础,通过咨询师的示范作用,打消学生的种种心理顾虑。

    打好情感基础,要求咨询师对待来访学生要礼貌、热情、尊重、真诚,尽可能给来访学生建立安全、接纳的心理氛围,使他们能够放下心理防卫,减少心理阻抗,可以畅所欲言,在咨询师面前展现真实自我,完成自我觉察和自我探索。

    打好认知基础,即通过见面之初的短暂寒暄,使来访学生对咨询师、心理咨询有简单认识和初步了解,确定合理期待,缓解心理压力,减少抵触情绪。咨询师对来访学生的热情和接纳,对于某些缺乏咨询动机的学生而言,是一种榜样示范,对学生的问题耐心倾听,不急于开始咨询过程,有利于激发学生的咨询意愿。

    第三,初次见面时,双方信息互通要充分。

    在见面之前,咨询师对学生的相关信息往往已经有所了解,而学生对咨询师却一无所知,这在信息互通上已经不对等;更有甚者,关于咨询师的有限信息,还被家长刻意隐瞒,甚至曲解,学生得知真相,便会认为自己被愚弄、欺骗,认为咨询师和家长“是一伙的”,这样不仅使咨询师形象受损,也使学生的咨询动机进一步削弱。因此,在见面之初,咨询师就应主动介绍自己,澄清某些错误信息,以真诚、不设防的态度感染学生。
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    第四,在一对一的咨询中,尽量避免他人在场。

    他人在场,势必会对心理咨询造成一定的干扰,是否需要他人在场,应视咨询进程而定。在咨询的初始阶段,一般不宜有他人在场。

    第五,咨询师可以利用有利于建立良好咨询关系的“心理效应”。

    咨询关系从本質上讲,还是人际关系,因此,有利于建立人际关系的一些心理效应,对建立咨询关系而言,也是适用的。咨询师可以视情况而定,灵活应用。

    比如,咨询师对来访学生进行自我介绍时,可以寻找与来访学生的相似之处,利用“自己人效应”,拉近人际距离,降低心理防御;在了解到学生的某些想法和经历时,咨询师适度的自我开放,进行相应的自我暴露,可以缓解学生的焦虑情绪,促进学生自我接纳和自我觉察;咨询师还可以利用“登门槛效应”,即先给予最低层次的简单刺激或任务,然后逐渐加大难度,先有行为上的依从,而后有情感上的认同,最后形成认知内化,最终完成对学生态度方面的改造与调整。“登门槛效应”可以用来处理咨询初期学生的抵触情绪,也可以用于巩固咨询效果。

    总之,与高中阶段的来访学生建立良好咨询关系也是一门学问,需要在实践中认真揣摩,认真总结,才能“以不变应万变”。

    (作者单位:甘肃省民勤县民勤一中,武威,733300)

    编辑/张 帆 终校/于 洪, 百拇医药(安小燕)
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